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How to Choose Your Infrastructure and Connectivity Provider

Once you have decided to take the leap and get on the cloud, the next step is to choose the provider that better adjusts to your business needs, one that you can also fully trust the services it offers and its capabilities.

A managed services provider is a third-party company that provides you with infrastructure, application, hosting, data center, remote hands, connectivity, or storage-based services.

These services work just like when you own a home and pay for the services you consume, such as gas or energy. Normally, you only have to pay for the services you use and the ones your business requires.

A good provider offers you the technological services that you should have as well as those you need. These include fundamental Infrastructure that may include networks, storage, servers, and virtualization. Also, platforms and tools needed to design applications and software that consists of customized applications, colocation, etc.

Things to consider when choosing your cloud service provider

  • What kind of services do you offer?
  • What channels do you use for your company’s operations?
  • The demand for your services and the way in which your clients can access them.

It is also important to ensure that the provider you select is fully committed to understanding your business goals and fulfill your expectations when using cloud and managed services.

More Cloud Companies

Nowadays, the services that the cloud offers to all types of businesses continues to be a reason for the technology industry to continue to grow without limits.

According to new data from the Synergy Research Group, seven key segments of the cloud infrastructure and market services profited from operators and providers for the first half of 2019 exceeded the $ 150 billion, having grown 24% since the first half of 2018.

According to this report, cloud-associated markets are growing at rates ranging from 10% to over 40%, and annual cloud spending will double in less than four years.

The cloud is increasingly dominating the landscape of technological Information. It has opened up a range of opportunities for new market participants and for new attention-seeking technologies and business models.

No company can be oblivious to these facts, that’s why by becoming part of the cloud your business goes to the forefront of the global technology market.

In addition to paying only for what you use, cloud service providers bring great benefits to companies. Businesses can take advantage of their flexibility as they are not limited to physical constraints and take advantage of the safety and security of cloud storage.

What are the attributes that your cloud service provider should have?

After this analysis, it is worth making a checklist of the following attributes that will surely facilitate your decision.

Know your provider

The first step to building trust is knowing who you can grow your business with, its experience on the topic, location, success stories, and services that can be useful for your company.

If possible, check the references, and how you can get in touch with them, what support channels are available, how they provide support, advice, and respond to your concerns.

Just as much as infrastructure is important, 24/7 support can really make a difference.

Infrastructure

Thanks to recent innovations in cloud storage service configurations, those with the best infrastructure are the ones that provide the best results for your business. You always have to review the infrastructure that the provider has available for you and how it can respond to your needs.

Location

If support personnel are near to your data center, maintaining your physical infrastructure will be easier.

Being present in the main cities or locations where the service is required, will allow you to have permanently local service availability to prevent services from being outsourced, this way the provider can be present where your business is and where you need it and guarantee your services from start to finish.

Security

One of the most important issues for any company is the security of its information and its processes, so it is best to hire reliable organizations that understand the security risks that your business might face and also the compliance and requirements of applicable rules.

Human talent

In these processes, it is key to find people who understand your business and more than that, people who can give efficient solutions to the problems that may arise.

The support team must not only be specialized in each area but also adequately understand the language of each place, each requirement. It is an advantage to have trained personnel in different languages, in order to respond to each client’s necessities.

Solutions

It is important that the provider you choose can offer you a mix of services that meets your needs with comprehensive solutions that will avoid higher or unexpected future costs.

For example, a constantly evolving variety of data centers, infrastructure as a service, managed services, and connectivity, plus a portfolio of services, and professional solutions so that your business has more options.

Your Clients are Their Clients

Customer service is an added value that all companies should take into account. Having personalized technicians at your disposal in any situation is essential for your customers to value your services even more.

It’s crucial to have a Remote Smart Hands team that is immediately available on request and guarantees an effective response that will be transmitted in the same way to your customers.

EdgeUno

At Edgeuno we have been connecting the world with the best technological infrastructure for 20 years! And we know how important this choice is to you and your business, that’s why we strive to give you the best solutions. Visit our web to know more and get in touch to develop a solution according to your needs.

Cómo elegir tu proveedor de infraestructura y conectividad en la nube

Una vez te hayas decidido a dar el salto y subirte a la nube, el siguiente paso será elegir el proveedor que se adapte a las necesidades de tu negocio, que además puedas confiar plenamente en los servicios que te ofrece y en sus capacidades.

Un proveedor de servicios en la nube es una compañía externa que te ofrece servicios de infraestructura, aplicaciones, conectividad o almacenamiento basados.

Los servicios funcionan como cuando eres propietario de una vivienda y pagas por los servicios que consumes, como gas o energía. Normalmente, solo tienes que pagar por la cantidad de servicios en la nube que utilizas y según requiera tu negocio.

Un buen proveedor te permite ofrecer servicios informáticos que de otro modo deberías tener tú mismo como la Infraestructura; fundamental porque puede incluir redes, almacenamiento, servidores y virtualización, plataformas; herramientas necesarias para diseñar aplicaciones y ponerlas a disposición de los usuarios y el software que puede consistir en aplicaciones personalizadas.

Lo primero que debes tener en cuenta al elegir tu proveedor de servicios en la nube es si la estrategia de tu compañía requiere y te permite contar con uno. Qué tipo de servicios ofreces y qué canales usas para las operaciones de tu compañía. También la demanda de tus servicios y la forma en la que tus clientes acceden a ellos.

También es importante asegurarse de que el proveedor está plenamente comprometido con comprender tu negocio y los objetivos que esperas al usar los servicios de la nube.

Más empresas en la nube

Hoy los servicios que ofrece la nube a todo tipo de negocios sigue siendo una razón para que la industria de la tecnología siga creciendo sin límites.

Los nuevos datos del Synergy Research Group  muestran que en siete segmentos clave del mercado de servicios e infraestructura en la nube, los ingresos de operadores y proveedores para la primera mitad de 2019 superaron el hito de $ 150 mil millones, habiendo crecido un 24% desde la primera mitad de 2018.

Según este informe, los mercados asociados a la nube están creciendo a tasas que van del 10% a más del 40% y el gasto anual en la nube se duplicará en menos de cuatro años.

La nube está dominando cada vez más el panorama de la Tecnología de la Informacion. La nube ha abierto una gama de oportunidades para nuevos participantes en el mercado y para tecnologías disruptivas y modelos comerciales.

Un panorama del que ninguna compañía puede ser ajena, por eso al hacer parte de la nube, tu negocio crece a la vanguardia del mercado tecnológico global.

Además de pagar solo por lo que usas, los proveedores de servicios en la nube aportan a las compañías grandes ventajas. Las empresas pueden aprovechar la flexibilidad, ya que no están limitadas a las restricciones físicas y evaluar también la seguridad del almacenamiento de información en la nube.

¿Cuáles son los atributos que debe tener tu proveedor de servicios en la nube?

Luego de este análisis vale la pena que hagas un check list de los siguientes atributos que seguro facilitarán tu decisión.

Conoce a tu proveedor

El primer paso para generar confianza es conocer con quién puedes hacer crecer tu negocio, su historia, experiencia, ubicación, casos de éxito, los servicios que pueden ser realmente útiles para tu compañía.

Si es posible, revisa las referencias y la forma en que puedes tener contacto con ellos, qué canales de atención tienen disponibles, que tanto realizan acompañamiento, asesoría y respuesta a tus inquietudes.

En ocasiones tanto como la infraestructura, la asesoría permanente puede hacer la diferencia.

La infraestructura

Gracias a las innovaciones en las configuraciones de los servicios de almacenamiento en la nube, aquellos que cuentan con mejor infraestructura son los que proporcionan la mejor estabilidad para las empresas. Siempre hay que revisar la infraestructura que el proveedor tenga disponible y cómo ésta puede responder a las necesidades de seguridad.

Ubicación

Si el personal de soporte se encuentra cerca de tu centro de datos, el mantenimiento de la infraestructura física en que se encuentra tu nube será más sencillo.

Tener presencia en las principales ciudades o lugares en los que se requiere el servicio, te permitirá tener un servicio local disponible permanentemente evitar que los servicios sean tercerizados, de esta manera el proveedor puede estar presente donde está tu negocio y donde tú lo necesitas y garantizar sus servicios de principio a fin.

Seguridad

Uno de los temas más importantes para cualquier compañía es la seguridad de su información y de sus procesos, por eso lo mejor es que contrates organizaciones confiables que entiendan los riesgos de seguridad a los que tu negocio debe enfrentarse y así mismo los requisitos de cumplimiento con las normas aplicables.

El talento humano

En estos procesos es clave encontrar personas que entiendan tu negocio y más que eso, puedan dar soluciones eficientes a los problemas que puedan surgir.

El equipo de soporte no sólo debe ser especialista en cada tema, también entender adecuadamente el lenguaje propio de cada lugar, de cada requerimiento. Es ventajoso tener personal capacitado en diferentes idiomas, para poder darle respuesta a cada cliente como lo necesita.

Soluciones integrales

Es importante que el proveedor que elijas te pueda ofrecer un mix de servicios que responda a tus necesidades, soluciones integrales que evitarán costos a futuro más altos o inesperados.

Por ejemplo, una variedad en constante evolución de centros de datos, infraestructura como servicio, servicios administrados y conectividad, además un portafolio de servicios, implementación y soluciones de infraestructura profesional para que tu empresa tenga más opciones.

Tus clientes son sus clientes

La atención al cliente es un valor agregado que casi todas las empresas deberían tener en cuenta. Tener a disposición técnicos personalizados ante cualquier situación es fundamental para que tus clientes valoren aún más tus servicios.

Un equipo remote Smart hands que este disponible de inmediato ante cualquier solicitud, garantiza una respuesta efectiva que se transmitirá de la misma forma a tus clientes.

EdgeUno

En Edgeuno llevamos 20 años conectando al mundo con la mejor infraestructura tecnológica  Y sabemos lo importante que es esta elección para ti y tu negocio, por eso nos esmeramos en entregarte las mejores recomendaciones y que seas tú el que decide. Visita nuestra web para conocer más y ponte en contacto para desarrollar una solución acorde a tus necesidades.

An Opportunity to Move to The Cloud and Impulse Digital Transformation?

This year, with the appearance of COVID-19, there are surely several questions popping up in your mind. Should your company go virtual? Should you move to the could? Is this the time for digital transformation? If so, how can you do it and what benefits would it bring you?

These issues do not only concern customer service but also new operating protocols, product sales, marketing, etc. The situation has forced different sectors to enhance their services through new tools that facilitate their processes.

The challenge is even greater when it comes to information management or data management. Various industries, such as banking or commerce, face the handling of vast amounts of information and sometimes do not have the necessary infrastructure to manage it efficiently and securely.

In emergencies such as the mandatory preventive isolation that is experienced worldwide, access and security of information become a crucial issue.

Latent Risks

“… From the beginning of February to the end of April 2020, attacks targeting the financial sector internationally have increased by 238%, as reported by the Modern Bank Heists report prepared by VMware Carbon Black … ”

This is a perfect example of the risks that are arising to the lack of adequate technology infrastructure.

Common concerns are often interoperability, 24×7 uptime, secure storage, fraud attempts, cyberattacks, etc.

Information management in the cloud allows companies to manage files and use applications without having to install them on any computer with Internet access.

This technology offers much more efficient use of resources, such as storage, memory, processing, and bandwidth. The backbone of this type of cloud managed services is infrastructure as a service (IaaS).

But, what is laaS? IaaS stands for Infrastructure as a Service and is a model of cloud computing.

Imminent Solutions

An IaaS provider manages all technical and infrastructure resources, including storage, networks, and servers, etc. via the Internet.

One of its main advantages is that you will not have to buy servers or hire additional personnel for your company. All you need is an Internet connection and login credentials to access your services.

Businesses using infrastructure as a service (laaS) can significantly reduce their infrastructure costs by not needing to purchase hardware for their data centers,, maintain or replace equipment, or guarantee 24x7x365 availability.

In addition, since the amount and complexity of the resources needed can vary depending on different fluctuating factors, companies can pay only for what they use, helping you avoid the expense and complexity of buying and managing your own physical servers and other data center infrastructure.

In the case of commerce, infrastructure as a service (IaaS) can improve business continuity and help you recover from infrastructure disasters or crises. This can sometimes be very expensive because it requires a significant amount of technology and personnel.

But, with the right service level agreement, IaaS can reduce this cost and allow normal access to your applications and data during a disaster or blackout.

Furthermore, it allows you to innovate quickly when marketing a new product or initiative because the necessary IT infrastructure can be ready in a matter of hours or minutes, instead of the days or weeks (sometimes months) that it would normally take.

According to a study prepared by the International Data Corporation (IDC), it is estimated that almost 70% of organizations and companies use some type of cloud to work, because they have identified its benefits, being cybersecurity one of the most important. Companies like Adidas, Carrefour, Novartis, BMW, and Spotify are just a few examples that have used the cloud as part of their innovation and success.

Time to Move Forward

Transitions for some companies are not easy, many businesses still feel more confident having their information stored locally.

That’s why it’s important to find a partner that not only offers the right infrastructure but the necessary support and knowledge from expert advisers who truly understand the importance of this benefit and can clearly communicate why this change is essential for your company.

Why should you consider uploading to the cloud and using laaS service?

If your company executes a large number of projects, if your business faces variations in demand, or if your approach to the market is more data-based, and of course you want to grow! Infrastructure as a service (laaS) is a great opportunity that will bring you enormous benefits in a short time.

Trusting your company’s information to a supplier requires that it complies with all the guarantees, protocols, and experience while managing it effectively. Your partner must understand your needs and feel your concerns as its own in order to keep your priorities intact and your company safe.

Today, no one wants to face a crisis in which company information and security may be at risk.

Credibility and experience are necessary items in the laaS provider you choose to advance in the virtualization of your information. The support of people who understand your needs and are willing to attend to your requirements permanently is also very important.

We can accompany you at every moment of the transition, from platform evaluations to the migration of your workloads to the cloud, which will guarantee a memorable experience for your work, making your life easier, as well as of your employees and clients.

At EdgeUno, we offer a number of unique hosting options that allow you to choose an individualized plan that best suits your needs and specific goals.

Your project will be backed by our support network of highly specialized professionals obsessed with customer service, who are ready to converse in your language and thus better understand your requirements.

EdgeUno is the partner you need to make your access and expansion to Latin America easy and hassle-free. Visit our website to know more and get in touch with us to develop a solution according to your needs.

¿Una oportunidad para virtualizar tu empresa?

Este año con la aparición del COVID-19 se han puesto en evidencia varios interrogantes que quizá tengas en mente. ¿Debe tu empresa virtualizarse? ¿si es así, de qué manera puede hacerlo y qué beneficios te traería?

Estas cuestiones no solo se presentan a nivel de servicio al cliente, nuevos protocolos de funcionamiento, sino tambien venta y comercialización de productos, etc. La coyuntura ha obligado a distintos sectores a potencializar sus servicios a través de nuevas herramientas que faciliten sus procesos.

El reto es aún mayor cuando se trata de manejo de información o administración de datos. Diversos sectores, tales como la banca o el comercio, se enfrentan al manejo de mucha información y en ocasiones no cuentan con la infraestructura necesaria para administrarla de forma eficiente y segura.

En casos de emergencia como el aislamiento preventivo obligatorio que se vive a nivel mundial, el acceso y la seguridad de la información se vuelven un tema crucial.

Riesgos Latentes

“…Desde principios de febrero hasta finales de abril de 2020, los ataques dirigidos al sector financiero a nivel internacional se han incrementado un 238%, según reporta el informe Modern Bank Heists elaborado por VMware Carbon Black…”

Este es un ejemplo perfecto de los riesgos a los que se enfrentan sectores como la banca al no contar con infraestructura de tecnología adecuada.

Las preocupaciones comunes suelen ser la interoperabilidad, el tiempo de actividad 24×7, el almacenamiento seguro, intentos de fraude, ciberataques etc.

La administración de información en la nube permite que las empresas gestionen archivos y utilicen aplicaciones sin necesidad de instalarlas en cualquier computadora con acceso a Internet.

Esta tecnología ofrece un uso mucho más eficiente de recursos, como almacenamiento, memoria, procesamiento y ancho de banda.  Podría decirse que la columna vertebral de la nube es la infraestructura como servicio (IaaS).

Entonces, ¿Qué es la infraestructura cómo servicio (laaS)? IaaS significa Infraestructura como servicio y es un modelo de computación en la nube.

Soluciones inminentes

Un proveedor de IaaS proporciona y gestiona todos los recursos técnicos y de infraestructura, incluidos el almacenamiento, las redes y los servidores, etc. a través de Internet.

Algunas de sus principales ventajas es que no tendrás que comprar servidores o contratar personal adicional para tu empresa. Lo único que necesitas es una conexión a Internet y credenciales de inicio de sesión para acceder a tus servicios.

Las empresas que usan la infraestructura como servicio (laaS) pueden reducir significativamente sus costos de infraestructura, ya que no necesitan adquirir hardware para sus centros de datos, mantener o reemplazar equipos, ni garantizar la disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, 365 días del año.

Además, al tratarse de información cuya cantidad y complejidad puede variar según el aumento o disminución de los clientes, las empresas pueden pagar solo por lo que usan, ayudándote a evitar el gasto y la complejidad de comprar y administrar tus propios servidores físicos y otra infraestructura de centro de datos.

En el caso del comercio, la infraestructura como servicio (IaaS) puede mejorar la continuidad empresarial y la recuperación ante desastres o crisis. Esto puede resultar en ocasiones muy costoso porque requiere una cantidad importante de tecnología y personal.

Pero, con el contrato de nivel de servicio adecuado, IaaS puede reducir este costo y permitir el acceso a aplicaciones y datos con normalidad durante un desastre o un apagón.

También te permite innovar con rapidez, al comercializar un nuevo producto o una iniciativa, la infraestructura informática necesaria puede estar lista en cuestión de horas o minutos, en lugar de los días o semanas (a veces, meses) que se tardaría en configurarla normalmente.

De acuerdo a un estudio elaborado por International Data Corporation (IDC), se estima que casi el 70% de las organizaciones y empresas utilizan algún tipo de nube para trabajar, debido a que han identificado beneficios como la ciberseguridad. Empresas como Adidas, Carrefour, Novartis, BMW o Spotify son algunas que han usado la nube como parte de su innovación y éxito.

Es momento de avanzar

Las transiciones para algunas compañías no resultan sencillas, aún muchas se sienten más confiadas con su información en la oficina o en un computador.

Por eso resulta clave encontrar un socio que no solo ofrezca la infraestructura adecuada sino el acompañamiento necesario, de la mano de asesores expertos que entiendan la importancia de este cambio para su empresa.

¿Por qué entonces deberías considerar subir a la nube y usar un servicio de laaS?

Si tu empresa ejecuta un gran número de proyectos, si tu negocio se enfrenta a variaciones en la demanda, si tu enfoque en el mercado es más basado en datos y por supuesto ¡quieres crecer!, la infrastructura como servicio (laaS) es una gran oportunidad que te traerá beneficios enormes en poco tiempo.

Confiar la información de tu empresa a un proveedor exige que éste cumpla con todas las garantías, protocolos y experiencia en el manejo de la misma, que sienta tus preocupaciones como propias y que entienda la importancia de mantenerla segura.

Hoy en día nadie quiere enfrentarse a una crisis en la que la seguridad de la información pueda correr algún riesgo.

Credibilidad y experiencia son necesarios en el proveedor de laaS que elijas para avanzar en la virtualización de tu información. También es importante el respaldo de personas que entiendan tus necesidades y estén dispuestos a atender tus requerimientos permanentemente.

Podemos acompañarte en cada momento de la transición, desde las evaluaciones de la plataforma hasta la migración de tus cargas de trabajo a la nube, lo que garantizará una experiencia memorable para tu trabajo, facilitando tu vida, la de tus empleados y clientes.

En EdgeUno, ofrecemos una serie de opciones de alojamiento únicas que te permiten elegir un plan individualizado que mejor se adapte a tus objetivos específicos.

Respaldado por nuestra red de soporte de profesionales altamente especializados y obsesionados con el servicio al cliente, preparados para conversar en tu idioma y así entender mejor tus requerimientos.

EdgeUno es el socio que necesitas para que tu acceso y expansión a América Latina sea fácil y sin complicaciones. Visita nuestra web para conocer más y ponte en contacto para desarrollar una solución acorde a tus necesidades.