Cómo elegir tu proveedor de infraestructura y conectividad en la nube

Una vez te hayas decidido a dar el salto y subirte a la nube, el siguiente paso será elegir el proveedor que se adapte a las necesidades de tu negocio, que además puedas confiar plenamente en los servicios que te ofrece y en sus capacidades.

Un proveedor de servicios en la nube es una compañía externa que te ofrece servicios de infraestructura, aplicaciones, conectividad o almacenamiento basados.

Los servicios funcionan como cuando eres propietario de una vivienda y pagas por los servicios que consumes, como gas o energía. Normalmente, solo tienes que pagar por la cantidad de servicios en la nube que utilizas y según requiera tu negocio.

Un buen proveedor te permite ofrecer servicios informáticos que de otro modo deberías tener tú mismo como la Infraestructura; fundamental porque puede incluir redes, almacenamiento, servidores y virtualización, plataformas; herramientas necesarias para diseñar aplicaciones y ponerlas a disposición de los usuarios y el software que puede consistir en aplicaciones personalizadas.

Lo primero que debes tener en cuenta al elegir tu proveedor de servicios en la nube es si la estrategia de tu compañía requiere y te permite contar con uno. Qué tipo de servicios ofreces y qué canales usas para las operaciones de tu compañía. También la demanda de tus servicios y la forma en la que tus clientes acceden a ellos.

También es importante asegurarse de que el proveedor está plenamente comprometido con comprender tu negocio y los objetivos que esperas al usar los servicios de la nube.

Más empresas en la nube

Hoy los servicios que ofrece la nube a todo tipo de negocios sigue siendo una razón para que la industria de la tecnología siga creciendo sin límites.

Los nuevos datos del Synergy Research Group  muestran que en siete segmentos clave del mercado de servicios e infraestructura en la nube, los ingresos de operadores y proveedores para la primera mitad de 2019 superaron el hito de $ 150 mil millones, habiendo crecido un 24% desde la primera mitad de 2018.

Según este informe, los mercados asociados a la nube están creciendo a tasas que van del 10% a más del 40% y el gasto anual en la nube se duplicará en menos de cuatro años.

La nube está dominando cada vez más el panorama de la Tecnología de la Informacion. La nube ha abierto una gama de oportunidades para nuevos participantes en el mercado y para tecnologías disruptivas y modelos comerciales.

Un panorama del que ninguna compañía puede ser ajena, por eso al hacer parte de la nube, tu negocio crece a la vanguardia del mercado tecnológico global.

Además de pagar solo por lo que usas, los proveedores de servicios en la nube aportan a las compañías grandes ventajas. Las empresas pueden aprovechar la flexibilidad, ya que no están limitadas a las restricciones físicas y evaluar también la seguridad del almacenamiento de información en la nube.

¿Cuáles son los atributos que debe tener tu proveedor de servicios en la nube?

Luego de este análisis vale la pena que hagas un check list de los siguientes atributos que seguro facilitarán tu decisión.

Conoce a tu proveedor

El primer paso para generar confianza es conocer con quién puedes hacer crecer tu negocio, su historia, experiencia, ubicación, casos de éxito, los servicios que pueden ser realmente útiles para tu compañía.

Si es posible, revisa las referencias y la forma en que puedes tener contacto con ellos, qué canales de atención tienen disponibles, que tanto realizan acompañamiento, asesoría y respuesta a tus inquietudes.

En ocasiones tanto como la infraestructura, la asesoría permanente puede hacer la diferencia.

La infraestructura

Gracias a las innovaciones en las configuraciones de los servicios de almacenamiento en la nube, aquellos que cuentan con mejor infraestructura son los que proporcionan la mejor estabilidad para las empresas. Siempre hay que revisar la infraestructura que el proveedor tenga disponible y cómo ésta puede responder a las necesidades de seguridad.

Ubicación

Si el personal de soporte se encuentra cerca de tu centro de datos, el mantenimiento de la infraestructura física en que se encuentra tu nube será más sencillo.

Tener presencia en las principales ciudades o lugares en los que se requiere el servicio, te permitirá tener un servicio local disponible permanentemente evitar que los servicios sean tercerizados, de esta manera el proveedor puede estar presente donde está tu negocio y donde tú lo necesitas y garantizar sus servicios de principio a fin.

Seguridad

Uno de los temas más importantes para cualquier compañía es la seguridad de su información y de sus procesos, por eso lo mejor es que contrates organizaciones confiables que entiendan los riesgos de seguridad a los que tu negocio debe enfrentarse y así mismo los requisitos de cumplimiento con las normas aplicables.

El talento humano

En estos procesos es clave encontrar personas que entiendan tu negocio y más que eso, puedan dar soluciones eficientes a los problemas que puedan surgir.

El equipo de soporte no sólo debe ser especialista en cada tema, también entender adecuadamente el lenguaje propio de cada lugar, de cada requerimiento. Es ventajoso tener personal capacitado en diferentes idiomas, para poder darle respuesta a cada cliente como lo necesita.

Soluciones integrales

Es importante que el proveedor que elijas te pueda ofrecer un mix de servicios que responda a tus necesidades, soluciones integrales que evitarán costos a futuro más altos o inesperados.

Por ejemplo, una variedad en constante evolución de centros de datos, infraestructura como servicio, servicios administrados y conectividad, además un portafolio de servicios, implementación y soluciones de infraestructura profesional para que tu empresa tenga más opciones.

Tus clientes son sus clientes

La atención al cliente es un valor agregado que casi todas las empresas deberían tener en cuenta. Tener a disposición técnicos personalizados ante cualquier situación es fundamental para que tus clientes valoren aún más tus servicios.

Un equipo remote Smart hands que este disponible de inmediato ante cualquier solicitud, garantiza una respuesta efectiva que se transmitirá de la misma forma a tus clientes.

EdgeUno

En Edgeuno llevamos 20 años conectando al mundo con la mejor infraestructura tecnológica  Y sabemos lo importante que es esta elección para ti y tu negocio, por eso nos esmeramos en entregarte las mejores recomendaciones y que seas tú el que decide. Visita nuestra web para conocer más y ponte en contacto para desarrollar una solución acorde a tus necesidades.

¿Una oportunidad para virtualizar tu empresa?

Este año con la aparición del COVID-19 se han puesto en evidencia varios interrogantes que quizá tengas en mente. ¿Debe tu empresa virtualizarse? ¿si es así, de qué manera puede hacerlo y qué beneficios te traería?

Estas cuestiones no solo se presentan a nivel de servicio al cliente, nuevos protocolos de funcionamiento, sino tambien venta y comercialización de productos, etc. La coyuntura ha obligado a distintos sectores a potencializar sus servicios a través de nuevas herramientas que faciliten sus procesos.

El reto es aún mayor cuando se trata de manejo de información o administración de datos. Diversos sectores, tales como la banca o el comercio, se enfrentan al manejo de mucha información y en ocasiones no cuentan con la infraestructura necesaria para administrarla de forma eficiente y segura.

En casos de emergencia como el aislamiento preventivo obligatorio que se vive a nivel mundial, el acceso y la seguridad de la información se vuelven un tema crucial.

Riesgos Latentes

“…Desde principios de febrero hasta finales de abril de 2020, los ataques dirigidos al sector financiero a nivel internacional se han incrementado un 238%, según reporta el informe Modern Bank Heists elaborado por VMware Carbon Black…”

Este es un ejemplo perfecto de los riesgos a los que se enfrentan sectores como la banca al no contar con infraestructura de tecnología adecuada.

Las preocupaciones comunes suelen ser la interoperabilidad, el tiempo de actividad 24×7, el almacenamiento seguro, intentos de fraude, ciberataques etc.

La administración de información en la nube permite que las empresas gestionen archivos y utilicen aplicaciones sin necesidad de instalarlas en cualquier computadora con acceso a Internet.

Esta tecnología ofrece un uso mucho más eficiente de recursos, como almacenamiento, memoria, procesamiento y ancho de banda.  Podría decirse que la columna vertebral de la nube es la infraestructura como servicio (IaaS).

Entonces, ¿Qué es la infraestructura cómo servicio (laaS)? IaaS significa Infraestructura como servicio y es un modelo de computación en la nube.

Soluciones inminentes

Un proveedor de IaaS proporciona y gestiona todos los recursos técnicos y de infraestructura, incluidos el almacenamiento, las redes y los servidores, etc. a través de Internet.

Algunas de sus principales ventajas es que no tendrás que comprar servidores o contratar personal adicional para tu empresa. Lo único que necesitas es una conexión a Internet y credenciales de inicio de sesión para acceder a tus servicios.

Las empresas que usan la infraestructura como servicio (laaS) pueden reducir significativamente sus costos de infraestructura, ya que no necesitan adquirir hardware para sus centros de datos, mantener o reemplazar equipos, ni garantizar la disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, 365 días del año.

Además, al tratarse de información cuya cantidad y complejidad puede variar según el aumento o disminución de los clientes, las empresas pueden pagar solo por lo que usan, ayudándote a evitar el gasto y la complejidad de comprar y administrar tus propios servidores físicos y otra infraestructura de centro de datos.

En el caso del comercio, la infraestructura como servicio (IaaS) puede mejorar la continuidad empresarial y la recuperación ante desastres o crisis. Esto puede resultar en ocasiones muy costoso porque requiere una cantidad importante de tecnología y personal.

Pero, con el contrato de nivel de servicio adecuado, IaaS puede reducir este costo y permitir el acceso a aplicaciones y datos con normalidad durante un desastre o un apagón.

También te permite innovar con rapidez, al comercializar un nuevo producto o una iniciativa, la infraestructura informática necesaria puede estar lista en cuestión de horas o minutos, en lugar de los días o semanas (a veces, meses) que se tardaría en configurarla normalmente.

De acuerdo a un estudio elaborado por International Data Corporation (IDC), se estima que casi el 70% de las organizaciones y empresas utilizan algún tipo de nube para trabajar, debido a que han identificado beneficios como la ciberseguridad. Empresas como Adidas, Carrefour, Novartis, BMW o Spotify son algunas que han usado la nube como parte de su innovación y éxito.

Es momento de avanzar

Las transiciones para algunas compañías no resultan sencillas, aún muchas se sienten más confiadas con su información en la oficina o en un computador.

Por eso resulta clave encontrar un socio que no solo ofrezca la infraestructura adecuada sino el acompañamiento necesario, de la mano de asesores expertos que entiendan la importancia de este cambio para su empresa.

¿Por qué entonces deberías considerar subir a la nube y usar un servicio de laaS?

Si tu empresa ejecuta un gran número de proyectos, si tu negocio se enfrenta a variaciones en la demanda, si tu enfoque en el mercado es más basado en datos y por supuesto ¡quieres crecer!, la infrastructura como servicio (laaS) es una gran oportunidad que te traerá beneficios enormes en poco tiempo.

Confiar la información de tu empresa a un proveedor exige que éste cumpla con todas las garantías, protocolos y experiencia en el manejo de la misma, que sienta tus preocupaciones como propias y que entienda la importancia de mantenerla segura.

Hoy en día nadie quiere enfrentarse a una crisis en la que la seguridad de la información pueda correr algún riesgo.

Credibilidad y experiencia son necesarios en el proveedor de laaS que elijas para avanzar en la virtualización de tu información. También es importante el respaldo de personas que entiendan tus necesidades y estén dispuestos a atender tus requerimientos permanentemente.

Podemos acompañarte en cada momento de la transición, desde las evaluaciones de la plataforma hasta la migración de tus cargas de trabajo a la nube, lo que garantizará una experiencia memorable para tu trabajo, facilitando tu vida, la de tus empleados y clientes.

En EdgeUno, ofrecemos una serie de opciones de alojamiento únicas que te permiten elegir un plan individualizado que mejor se adapte a tus objetivos específicos.

Respaldado por nuestra red de soporte de profesionales altamente especializados y obsesionados con el servicio al cliente, preparados para conversar en tu idioma y así entender mejor tus requerimientos.

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