La infraestructura Edge es la base fundamental de plataformas, aplicaciones y medios que generan una percepción de inmediatez en los dispositivos que usamos en nuestra vida diaria, como televisores, tabletas y teléfonos; estas plataformas encuentran en esta infraestructura el mejor aliado para mejorar la experiencia del usuario final, enfrentando distancias donde se produce contenido con el objetivo de lograr su distribución en un período de tiempo más corto (latencia); cabe preguntarse qué tiene que ver conmigo como usuario una conectividad de período corto si todavía lucho con el simple hecho de mantenerme conectado.
¿Por qué el streaming de video es tan lento?
Esto sucede debido a la distancia que debe recorrer el contenido. Algunos proveedores buscan contenido en otra parte del mundo, mientras que otros usuarios acceden a contenido justo en la esquina. La percepción del usuario es que el proveedor de servicios lo deja varado al acceder eventualmente a un contenido en una página sin conexión a internet. Por otro lado, un usuario ubicado a menos de un metro de distancia del distribuidor accede al mismo sitio sin mayores complicaciones.
Desde el punto de vista del cliente, las redes actuales tienen múltiples rutas de conexión. Aunque a través de los dispositivos no controlamos la forma en que navegamos, gran parte de los usuarios de internet creen que es unidireccional, solo una única manera posible de acceder a la información; por lo tanto, si no puedo acceder inmediatamente, tendré que esperar hasta mi turno.
¿Qué ofrecen los Centros de Datos Edge?
Dado que Internet es un universo en el que la información fuente se distribuye a través de diferentes ubicaciones de infraestructura, la ruta que toma puede ser la diferencia entre ver un video pausado o sin interrupciones. Aquí es donde Edge las infraestructuras marcan una gran diferencia. La característica principal de este tipo de topologías es permitir a los proveedores de servicios acceder al contenido de manera más eficiente y directa.
Los Centros de Datos Edge ubicados en sectores con el mayor flujo de información en cada ciudad permiten a todos los proveedores conectados acceder al contenido alojado en servidores Edge, evitando secciones de red innecesarias y haciendo posible el acceso a servicios requeridos con relativa facilidad. Desde un punto de vista teórico, la función Edge es una solución al problema de percepción de calidad del usuario final. Ahora, el verdadero desafío es incluir este tipo de tecnología en nuevas aplicaciones y desarrollos de infraestructura de telecomunicaciones.
¿Cuáles son los principales desafíos de Internet de las Cosas – IoT en América Latina?
Porque grandes barreras enfrentadas por la idiosincrasia latinoamericana — definen un proceso que, aunque aceleró el efecto directo de la pandemia global generada por COVID-19, no logró consolidar lo suficiente para superar lo que puede poner en riesgo cualquier desarrollo de infraestructura Edge.
Los principales desafíos son:
- Cultura empresarial y tecnológica.
- Comprensión de la interconexión en América Latina
- Solución integral de desarrollo
La barrera cultural a nivel corporativo no solo desalienta las inversiones en infraestructura edge, sino que también hace que los mercados se comporten de manera estática con respecto al progreso continuo de la tecnología de comunicación; parece que los nuevos productos de mercado están ralentizados o pausados en América Latina, lo que mantiene esta práctica corporativa de que el usuario ya acostumbrado prioriza el precio sobre la calidad.
La tendencia del usuario latinoamericano al adquirir servicios de internet es entenderlo como un servicio de energía eléctrica, es decir, que consiste en un punto fijo sin variación y cuya calidad se mide solo por la continuidad del servicio; pero la perspectiva debe cambiar, los usuarios deben considerar parámetros más autocríticos, como tasas de transferencia contratadas aseguradas independientemente de la hora del día, cobertura de red, contratos flexibles orientados a la calidad y no a la cantidad.
Esto podría asegurarse ciertamente con infraestructura Edge; el usuario final podría distinguir entre un nodo Edge conectado a un nodo común, basándose en la velocidad y disponibilidad del contenido.
Además, debe tenerse en cuenta un segundo factor en esta transformación cultural, y es el conocimiento de la infraestructura de comunicaciones. La gran mayoría de los clientes lo considera completamente transparente: la ubicación de la infraestructura o su lugar en la nube; el servicio es el mismo, lo cual es un gran error, ya que existen riesgos inherentes y por lo tanto diferentes niveles de servicio, lo cual nuevamente está marcado por una guerra de precios en lugar de la necesidad real del cliente.
¿Qué es la brecha digital en Latinoamérica?
El proveedor de servicios debe comenzar a evaluar qué puede ofrecer diferenciándolo de una simple conexión a internet. Ya sea que se distribuya a través de la nube o contenido generado por el usuario; en este punto, el panorama se vuelve aún más desafiante, con un mercado joven y apenas en desarrollo como el latinoamericano, la necesidad de nueva infraestructura Edge física y virtual, lejos de poder potenciarse.
Por otro lado, la interconexión de redes juega un papel significativo en el desarrollo de las tecnologías Edge, porque en los países latinoamericanos existe un alto grado de complejidad para desplegar fibra interestatal o infraestructura de alta densidad de tráfico debido a las características de cada territorio. Incluso este problema se circunvala continuamente en los centros poblacionales, ya que la geografía en la mayoría de las ciudades LATAM juega en contra de cualquier despliegue, haciendo que el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones sea apenas viable.
Por lo tanto, los lugares con buenas características de instalación continúan saturando componentes de red, poniendo en riesgo la resiliencia de la red; se pueden usar dos ejemplos donde esto sucede: primero, el despliegue de antenas y otro, la ubicación de Data Centers, que tienden a tener facilidades de acceso energético y espacial. Pero impacta la capacidad de expansión de conectividad, lo cual limita la población de la red alrededor, creando islas de comunicación con disponibilidad continua limitada de conectividad.
¿Cómo reducir las brechas digitales en la región?
Como resultado, las brechas digitales e infraestructurales generan la necesidad de una solución integral, ya que encontrar soluciones desde la perspectiva de los entornos gestionados por Data Centers disminuye las deficiencias en objetividad de conectividad; como resultado, los esfuerzos para promover infraestructuras Edge son insuficientes. Además, la visión enfocada en conectar redes sin considerar el contenido, el lugar donde debe alojarse y luego el punto donde necesita distribuirse, limita completamente la solución.
Es importante que las empresas abandonen su posición de que los clientes vienen con sus problemas y el proveedor entrega la solución; se debe luchar contra un camino unilateral. Los proveedores de servicios plenamente identificados no tienen plena certeza del real requerimiento de solución, ya que el requisito en la mayoría de los casos es completamente ajeno al núcleo operativo del cliente, por lo tanto, el resultado es sobreestimado o subestimado; no hay opción más que aprender de los errores.
¿Qué estrategias se pueden proponer para contribuir a la transformación digital en Latinoamérica?
Para algunas empresas, el esfuerzo en proponer este tipo de despliegue de infraestructura lleva a proponer nuevos métodos y paradigmas de entrega de servicios; desde su inicio ha sido un punto operativo clave EdgeUno, con enfoque total en calidad, conectividad, integración del usuario con contenido, fácil acceso dentro del entorno tecnológico.
Así como romper esquemas tradicionales donde las grandes infraestructuras son consideradas la única solución, integrar soluciones descentralizadas y personalizadas, valor añadido a la abolición comercial total donde se asume que alta velocidad garantiza cualquier contenido, no es totalmente exacto; depende directamente de la negociación de infraestructura física de red.
Además, un servicio centrado en las necesidades del cliente eclipsa por completo el ejercicio de marketing generalizado que contrata conectividad de cientos megabytes y, a su vez, comparte muchos usuarios dando la sensación de que siempre necesitas más; para dilucidar lo contrario, lo que necesitas es lo mismo, pero de mejor calidad.
EdgeUno creó estos segmentos de red dedicados que garantizan un servicio de calidad y cumplen totalmente con las expectativas del servicio de nuestros usuarios. Basado en nuestra experiencia, el primer enfoque para romper la tendencia actual del mercado edge es un ejercicio de adaptación que reúne, incluye e integra a los actores de la red, propietarios de contenido, proveedores de internet y ecosistemas de usuarios finales, no jugadores aislados.
