Data Centers Edge na América Latina: Desafios e Oportunidades

A Infraestrutura Edge é a base e a fundação de plataformas, aplicativos e mídias que geram uma percepção de imediatismo nos dispositivos que usamos em nosso dia-a-dia, como televisores, tablets e telefones; estas plataformas encontram nesta infraestrutura o melhor aliado para melhorar a percepção do usuário final, enfrentando a distância onde o conteúdo é produzido e o objetivo de alcançar sua distribuição em um período de tempo mais curto (latência), é de se perguntar o que um curto período de conectividade tem a ver comigo como usuário se eu ainda luto com o simples fato de permanecer conectado.

Por que a transmissão de vídeo é tão lenta?

Isto acontece por causa da distância que o conteúdo deve percorrer. Alguns provedores estão procurando conteúdos no outro lado do mundo, enquanto outros usuários estão acessando conteúdo logo ao virar da esquina. A percepção do usuário é que o provedor de serviços os deixa encalhados ao acessar conteúdo em uma página e, eventualmente, sem uma conexão com a Internet. Por outro lado, um usuário localizado a menos de um metro de distância do distribuidor acessa o mesmo site sem maiores complicações.

Do ponto de vista do cliente, as redes de hoje têm múltiplos caminhos de conexão. Embora através de nossos dispositivos não controlemos a maneira como navegamos, uma grande parte dos internautas acredita que ela é unidirecional, e só tem uma única maneira possível de acessar informações, portanto, se eu não puder acessá-la imediatamente, terei que esperar até que seja minha vez.

O que os Data Centers Edge oferecem?

Como a Internet é um universo no qual a fonte de informação é distribuída através de diferentes infraestruturas e locais, o caminho que eles tomam pode ser a diferença entre assistir a um vídeo pausado ou ininterrupto. É aqui que as infraestruturas Edge fazem uma grande diferença. A principal característica deste tipo de topologias é permitir que os provedores de serviços acessem o conteúdo de forma mais eficiente e direta.

Os Data Centers Edge localizados nos setores com maior fluxo de informações em cada cidade permitem que todos os provedores estejam conectados para acessar o conteúdo hospedado nos servidores Edge, evitando seções desnecessárias da rede e possibilitando o acesso ao serviço necessário com relativa facilidade. De um ponto de vista teórico, a função Edge é a solução para o problema de percepção de qualidade do usuário final. Agora, o verdadeiro desafio é incluir este tipo de tecnologia em novas aplicações e desenvolvimentos de infraestrutura de telecomunicações.

Quais são os principais desafios da Internet das Coisas - IoT na América Latina?

Devido às grandes barreiras enfrentadas pela idiossincrasia latino-americana - que definem um processo que, embora acelerado como um efeito direto da pandemia global gerada pela COVID-19, não conseguiu consolidar o suficiente para superar o que pode colocar em risco qualquer desenvolvimento da infraestrutura Edge.

Os principais desafios são:

• Cultura tecnológica empresarial.
• Compreensão da interconexão na América Latina
• Desenvolvimento integral de uma solução

A cultura tecnológica a nível corporativo é uma barreira que não só desestimula os investimentos em infraestrutura de Edge, mas também faz com que os mercados se comportem de forma estática, no que diz respeito à contínua progressão da comunicação e da tecnologia, novos mercados e produtos parecem ser retardados ou pausados para serem fornecidos na América Latina e o que mantém esta prática corporativa é que o usuário já está acostumado a precificar sobre a qualidade.

A tendência do usuário latino-americano é que ao adquirir serviços de internet, entende-se como um serviço de energia elétrica, ou seja, que consiste em um ponto fixo sem qualquer variação e a qualidade é medida apenas pela continuidade do serviço, mas a perspectiva deve mudar, os usuários devem ser mais autocríticos com parâmetros como taxas de transferência contratadas garantidas, independentemente da hora do dia, cobertura de rede e contratos flexíveis orientados à qualidade e não à quantidade.

Isto certamente poderia ser assegurado por uma infraestrutura Edge, e um usuário final poderia dizer a diferença entre um serviço conectado a um nó Edge e um nó comum, com base na velocidade e disponibilidade de conteúdo.

Além disso, um segundo fator deve ser levado em conta nesta transformação cultural, e que é o conhecimento da infraestrutura de comunicação, para a grande maioria dos clientes é completamente transparente, a localização da infraestrutura ou lugar na nuvem, o serviço é o mesmo que joga como um grande erro, há riscos inerentes a ele e, portanto, diferentes níveis de serviço, que novamente são marcados pela guerra de preços e não pela necessidade real do cliente.

O que é a divisão digital na América Latina?

O provedor de serviços deve começar a avaliar o que ele pode oferecer, diferenciando-o de uma simples conexão de Internet. Quer seja distribuído através da nuvem ou do conteúdo gerado pelo usuário; neste ponto, o panorama torna-se ainda mais desafiador, pois com um mercado jovem e pouco desenvolvido como o latino-americano, a necessidade de uma nova infraestrutura Edge de tipo físico e virtual, está longe de poder ser impulsionada.

Por outro lado, a interconexão de redes desempenha um papel significativo no desenvolvimento das tecnologias Edge, pois nos países da América Latina existe um alto grau de complexidade para implantar infraestrutura de fibra interestadual ou de alta densidade de tráfego, devido às características de cada território. Mesmo este problema é continuamente contornado nos centros populacionais, uma vez que a geografia em que a maioria das cidades da LATAM está localizada, joga contra qualquer implantação e torna a implantação da infraestrutura de telecomunicações pouco viável.

Portanto, locais que obedecem a boas características de instalação continuam saturados com componentes de rede, colocando em risco a resiliência da rede; dois exemplos poderiam ser usados onde isto acontece, o primeiro é a implantação de antenas e o outro é a localização de Data Centers, que tendem a ter instalações de energia e acesso ao espaço. Mas isso afeta a expansão da capacidade de conectividade, o que limita a população da rede ao seu redor, criando ilhas de comunicação que serão continuamente limitadas à disponibilidade de conectividade.

Como reduzir as brechas digitais na região?

Como resultado destas lacunas digitais e de infraestrutura surge a necessidade de uma solução abrangente, uma vez que encontrar soluções a partir da perspectiva de um Data Center que gerencia e fornece os ambientes, faz com que suas deficiências na objetividade da conectividade diminuam, como resultado, os esforços para promover as infraestruturas Edge são insuficientes. Além disso, uma visão focada em conectar redes sem considerar o conteúdo, o local onde deve ser hospedado e, em seguida, o ponto onde deve ser distribuído, limita completamente a solução.

É importante que as empresas abandonem sua posição de que os clientes vêm com seus problemas e o provedor entrega a solução, este caminho unilateral deve ser combatido, uma vez que foi plenamente identificado que os provedores de serviços e clientes não têm certeza absoluta da real necessidade da solução, uma vez que a exigência na maioria dos casos é completamente estranha ao núcleo operacional do cliente, portanto o resultado é superestimado ou subestimado, e não há outra escolha senão aprender com o erro.

Que estratégias podem ser propostas para contribuir para a transformação digital na América Latina?

Para algumas empresas, o esforço em propor este tipo de implantação de infraestrutura leva a ter que propor novos paradigmas e métodos para a prestação de serviços; desde sua criação tem sido a bandeira operacional da EdgeUno, um foco total na qualidade, conectividade, integração do usuário com o conteúdo, e fácil acesso dentro do ambiente tecnológico.

Além de quebrar esquemas tradicionais onde grandes infraestruturas eram consideradas a única solução, para integrar uma solução descentralizada e personalizada, com o valor agregado da abolição total do conceito comercial onde uma alta velocidade é garantida a qualquer conteúdo, o que não é totalmente exato e depende diretamente da infraestrutura física e da negociação da rede.

Além disso, o serviço é focado nas necessidades do cliente e ofusca completamente o amplo exercício de marketing de contratação de centenas de megabytes de conectividade, que por sua vez é compartilhado com muitos usuários dando a sensação de que você sempre precisará de mais, para elucidar que, ao contrário, você precisa é o mesmo, mas de melhor qualidade.

A EdgeUno criou estes segmentos de rede dedicados que garantem a qualidade do serviço e satisfazem plenamente as expectativas de serviço de nossos usuários. Com base em nossa experiência, a primeira abordagem para quebrar a tendência atual do mercado de borda é um exercício de adaptação que reúne, inclui e integra players de rede, proprietários de conteúdo, provedores de internet e usuários finais como um ecossistema e não como players isolados.