A infraestrutura de Edge é a base e o fundamento das plataformas, aplicações e mídias que geram uma percepção de imediatismo nos dispositivos que usamos no nosso dia a dia, como televisões, tablets e celulares; essas plataformas encontram nesta infraestrutura a melhor aliada para melhorar a percepção do usuário final, diante da distância onde o conteúdo é produzido e do objetivo de alcançar sua distribuição em um período menor de tempo (latência). É natural questionar o que um curto período de conectividade tem a ver comigo como usuário se eu ainda tenho dificuldades com o simples fato de permanecer conectado.
Por que o streaming de vídeo é tão lento?
Isso acontece por causa da distância que o conteúdo precisa percorrer. Alguns provedores buscam conteúdo do outro lado do mundo, enquanto outros usuários acessam conteúdo bem na esquina. A percepção do usuário é que o provedor de serviço o deixa à deriva ao acessar um conteúdo em uma página e, eventualmente, sem conexão com a internet. Por outro lado, um usuário localizado menos de um metro do distribuidor acessa o mesmo site sem mais complicações.
Do ponto de vista do cliente, as redes atuais possuem múltiplos caminhos de conexão. Embora através dos nossos dispositivos não controlem a forma como navegamos, grande parte dos usuários da internet acredita que é unidirecional e possui apenas uma única maneira possível de acessar informações; portanto, se eu não consigo acessá-lo imediatamente, terei que esperar até ser minha vez.
O que os Edge Data centers oferecem?
Visto que a Internet é um universo no qual a fonte de informação está distribuída por diferentes infraestruturas e locais, o caminho que ela percorre pode ser a diferença entre assistir a um vídeo pausado ou ininterrupto. É aqui que Edge as infraestruturas fazem uma grande diferença. A principal característica desse tipo de topologias é permitir que os provedores de serviço acessem conteúdo de maneira mais eficiente e direta.
Os Edge Data Centers localizados nos setores com o maior fluxo de informação em cada cidade permitem que todos os provedores estejam conectados para acessar o conteúdo hospedado nos Edge servers, evitando seções de rede desnecessárias e possibilitando o acesso ao serviço necessário com relativa facilidade. De um ponto de vista teórico, a função Edge é a solução para o problema da percepção de qualidade do usuário final. Agora, o verdadeiro desafio é incluir esse tipo de tecnologia em novos desenvolvimentos de aplicações e infraestrutura de telecomunicações.
Quais são os principais desafios da Internet das Coisas – IoT na América Latina?
Devido aos grandes obstáculos enfrentados pela idiosincrasia latino-americana – que definem um processo que, embora tenha sido acelerado como efeito direto da pandemia global gerada por COVID-19, não conseguiu se consolidar o suficiente para superar o que pode colocar em risco qualquer desenvolvimento de infraestrutura Edge.
Os principais desafios são:
- Cultura tecnológica empresarial.
- Compreensão da interconexão na América Latina
- Desenvolvimento integral de uma solução
A cultura tecnológica no nível corporativo é uma barreira que não apenas desencoraja investimentos em infraestrutura edge, mas também faz com que os mercados se comportem de maneira estática, em relação à progressão contínua da comunicação e tecnologia; novos mercados e produtos parecem ser desacelerados ou pausados para serem fornecidos na América Latina, e o que mantém essa prática corporativa é que o usuário já está acostumado a pagar mais pela qualidade.
A tendência do usuário latino-americano é que, ao adquirir serviços de internet, ele entende como um serviço de energia elétrica, ou seja, que consiste em um ponto fixo sem qualquer variação e a qualidade é medida apenas pela continuidade do serviço, mas a perspectiva deve mudar; os usuários devem ser mais críticos com parâmetros como taxas de transferência contratadas garantidas, independentemente do horário, cobertura de rede e contratos flexíveis orientados para a qualidade e não para a quantidade.
Isso poderia ser certamente garantido por uma infraestrutura Edge, e um usuário final poderia distinguir entre um serviço conectado a um nó Edge e um nó comum, com base na velocidade e disponibilidade do conteúdo.
Além disso, deve ser levado em consideração um segundo fator nesta transformação cultural, e é o conhecimento da infraestrutura de comunicações; para a grande maioria dos clientes, é completamente transparente: a localização da infraestrutura ou o lugar na nuvem, o serviço é o mesmo, o que constitui um grande erro, pois há riscos inerentes e, portanto, diferentes níveis de serviço, que novamente são marcados pela guerra de preços em vez da necessidade real do cliente.
Qual é o fosso digital na América Latina?
O provedor de serviços deve começar a avaliar o que pode oferecer, diferenciando-se de uma simples conexão de internet. Seja distribuído pela nuvem ou pelo conteúdo gerado pelo usuário; neste ponto, o panorama se torna ainda mais desafiador, pois com um mercado jovem e pouco desenvolvido como o latino-americano, a necessidade de uma nova infraestrutura Edge física e virtual está longe de ser impulsionada.
Por outro lado, a interconexão de redes desempenha um papel significativo no desenvolvimento das tecnologias Edge, porque nos países latino-americanos há um alto grau de complexidade para implantar fibra interestadual ou infraestrutura de alta densidade de tráfego devido às características de cada território. Mesmo este problema é continuamente contornado em centros populacionais, já que a geografia onde a maioria das cidades LATAM está localizada dificulta qualquer implantação e torna o desenvolvimento da infraestrutura de telecomunicações mal viável.
Portanto, locais que cumprem com boas características de instalação continuam saturados com componentes de rede, colocando em risco a resiliência da rede; dois exemplos podem ser usados onde isso acontece: o primeiro é a implantação de antenas e o outro é a localização de Data Centers, que tendem a ter instalações de acesso à energia e ao espaço. Mas isso impacta a expansão da capacidade de conectividade, limitando a população da rede em torno dele, criando ilhas de comunicação que serão continuamente limitadas pela disponibilidade de conectividade.
Como reduzir as lacunas digitais na região?
Como resultado dessas lacunas digitais e de infraestrutura surge a necessidade de uma solução abrangente, já que encontrar soluções sob a perspectiva de um Datacenter que gerencia e fornece os ambientes diminui suas deficiências na objetividade da conectividade, resultando em esforços insuficientes para promover as infraestruturas Edge. Além disso, uma visão focada em conectar redes sem considerar o conteúdo, o local onde ele deve ser hospedado e depois o ponto onde precisa ser distribuído, limita completamente a solução.
É importante que as empresas abandonem a posição de que os clientes chegam com seus problemas e o provedor entrega a solução; esse caminho unilateral deve ser combatido, pois foi totalmente identificado que provedores de serviços e clientes não têm certeza total da necessidade real da solução, já que o requisito na maioria dos casos é completamente estranho ao núcleo operacional do cliente, portanto o resultado é superestimado ou subestimado, e não há escolha senão aprender com o erro.
Que estratégias podem ser propostas para contribuir com a transformação digital na América Latina?
Para algumas empresas, o esforço em propor esse tipo de implantação de infraestrutura leva à necessidade de propor novos paradigmas e métodos de entrega de serviços; desde sua criação tem sido a bandeira operacional da EdgeUno, um foco total em qualidade, conectividade, integração do usuário com conteúdo e fácil acesso dentro do ambiente tecnológico.
Além de quebrar esquemas tradicionais onde grandes infraestruturas eram consideradas a única solução, para integrar uma solução descentralizada e personalizada, com o valor agregado da total abolição do conceito comercial onde alta velocidade é garantida para qualquer conteúdo, o que não é totalmente preciso e depende diretamente da infraestrutura física e da negociação da rede.
Além disso, o serviço é focado nas necessidades do cliente e supera completamente o exercício de marketing generalizado de contratar centenas de megabytes de conectividade, que por sua vez é compartilhado com muitos usuários, dando a sensação de que você sempre precisará de mais, para esclarecer que, pelo contrário, o que você precisa é o mesmo, mas de melhor qualidade.
A EdgeUno criou esses segmentos de rede dedicados que garantem a qualidade do serviço e atendem plenamente às expectativas dos nossos usuários. Com base em nossa experiência, a primeira abordagem para quebrar a tendência atual do mercado edge é um exercício de adaptação que reúne, inclui e integra players de rede, proprietários de conteúdo, provedores de internet e usuários finais como um ecossistema e não como jogadores isolados.
