FlashStart: Una Historia de Éxito del Cliente
FlashStart, líder mundial en protección de internet, se apoya en la infraestructura de EdgeUno en toda LATAM para proporcionar a PYMES, instituciones educativas, departamentos gubernamentales y usuarios finales con mayor seguridad en línea.
FlashStart, líder mundial en protección de internet, se apoya en la infraestructura de EdgeUno en toda LATAM para proporcionar a PYMES, instituciones educativas, departamentos gubernamentales y usuarios finales con mayor seguridad en línea.
Acerca de
FlashStart tecnología de mitigación de malware y filtrado de internet basada en la nube, fundada en Italia en 2001 por Francesco Collini, CEO compañía. organización que opera MSP en el norte de Italia desde hace más de diez años.
En 2016, FlashStart comenzó a operar en Europa y se convirtió en proveedor oficial de Cloud Filtering para Bintec Teldat, grupo multinacional germano-español. Después de eso, la compañía llegó al Reino Unido donde siguió consolidando su base de clientes; hoy en día, FlashStart está presente en 145 países del mundo.
Desafío
Desafío – 1
Encontrar el proveedor adecuado ofrecería nodos pares de calidad, políticas flexibles, comunidades BGP confiables, mejorando la latencia en Sudamérica.
Desafío – 2
FlashStart Cloud funciona con granjas de servidores geográficamente diversas, proporcionando alta disponibilidad del servicio y baja latencia. Sin embargo, al analizar el mercado latinoamericano, FlashStart tuvo dificultades debido a varios factores en la región.
Uno de los principales desafíos es el peering de calidad, los proveedores de conexión en LATAM no son fuertes, la empresa necesita baja latencia en el continente y también es una gran preocupación con rangos entre 60 50 milisegundos.
Además de eso, las configuraciones comunitarias BGP cruzadas no son tan flexibles ni confiables. Otros operadores globales tienen políticas estrictas, solicitando a las empresas que usen su imagen del sistema operativo sin la capacidad de usar su propia marca. Debido a esto, FlashStart también encontró problemas al anunciar su red en Sudamérica.
La compañía necesitaba un aliado cuya presencia liderara el mercado en la región latinoamericana. Alguien que, además de conocer las soluciones técnicas de la región, conociera las regulaciones y proporcionara servicio al cliente enfocado en negocios en cada país.
Mapa de Red Anycast Global FlashStart
Solución
Solución – 1
FlashStart recurrió a EdgeUno para sus soluciones de infraestructura en toda América Latina. La compañía invirtió en servicios completos de solución VPS, infraestructura de configuraciones BGP en países como Colombia, Brasil, Argentina, entre otros.
Solución – 2
Con la solución VPS (Virtual Private Server), FlashStart Cloud pudo implementar filtros en cada ubicación donde EdgeUno tiene presencia, como Colombia, Argentina, Perú, Brasil. Un VPS es una solución más segura y estable que el alojamiento compartido, donde no obtienes espacio de servidor dedicado.
El proceso es algo completamente automatizado y sencillo de usar; una vez que el VPS se entrega automáticamente, la información de acceso llega por correo electrónico, luego el equipo de FlashStart supervisa la personalización del servidor según lo que necesiten dentro de la compañía.
Luego EdgeUno ejecuta la configuración de comunidades BGP; el uso de comunidades permite a empresas como FlashStar prevenir prefijos de pares específicos anunciados y anteponer sus rutas a subconjuntos de pares.
Se creó una plantilla de Firewall DNS; con esto, el despliegue comenzó en São Paulo. Apoyándose en la infraestructura de EdgeUno, la compañía pudo clonar configuraciones duplicadas y desplegar un segundo nodo en Bogotá, repitiendo el mismo proceso para desplegarlo en Buenos Aires.
El nivel de compromiso, atención y detalle jugó un papel particularmente importante en la relación entre FlashStart y EdgeUno. La posibilidad de llegar a personas clave y encontrar soluciones inmediatas es lo que diferencia a EdgeUno de otros proveedores, según confirmó Francesco Collini, CEO de FlashStart.
Hablamos mucho, pasamos muchas horas con personas de diferentes países, culturas y orígenes para mezclar tecnología robusta y confiable con un servicio orientado al cliente, siempre disponible y muy humano.
Francesco Collini
Resultados
Resultado – 1
FlashStart pasó de una latencia aproximada de 60/50 milliseconds a 10 milliseconds al usar los servicios de EdgeUno. 7.000 niños en escuelas de Uruguay han sido protegidos por el filtro FlashStart gracias a la infraestructura de EdgeUno y 2476 nuevos peering’s, permitiendo que la compañía desvíe el tráfico de mejor manera.
Durante años, hemos construido una muy buena relación con los clientes de Latam. Creo que es por varias razones: nos encanta tratar con relaciones humanas, nos gusta hablar en español, nuestra plataforma está completamente traducida al español y el pueblo italiano (y sus tecnologías) son muy apreciados en Sudamérica.
Francesco Collini
Result – 2
Para un negocio como FlashStart, la baja latencia es completamente importante; los servicios no pueden caer, ni siquiera por milisegundo. La latencia local proporcionada por EdgeUno fue la razón por la que la latencia mejoró 5 veces respecto a antes, pasando de 60 50 milliseconds a 10 milliseconds en Sudamérica.
EdgeUno también proporcionó 2476 peering’s a nivel mundial, lo que permitió a FlashStart desviar el tráfico de la mejor manera posible. FlashStart ahora tiene presencia en Bogotá, Buenos Aires, Lima y São Paulo.
FlashStart: 10.22 ms
La compañía IaaS EdgeUno también ofrece soluciones en 3 idiomas: inglés, español y portugués. Y el enfoque en el servicio al cliente hace que las comunicaciones entre clientes sean transparentes, rápidas y fáciles.
Encontramos un socio excelente para desplegar aplicaciones en América Latina, un socio con quien hablar, siempre disponible, a tiempo, buena infraestructura y capacidad de personalizar servidores según las necesidades.
Francesco Collini
Gracias a la asociación con EdgeUno, en 2021 FlashStart se convirtió en parte del proyecto Plan Ceibal (Educational Connectivity Basic Information Systems Online Learning), creado por el gobierno de Uruguay y que tiene como objetivo difundir conocimiento tecnológico entre las nuevas generaciones.
Informe Plan Ceibal
Para el proyecto, FlashStart estableció nivel de enrutador. Todo tráfico que pasa por el enrutador examinado bloquea el acceso a contenidos peligrosos no deseados.
Próximos Pasos
¿Qué más vendrá en el futuro para la alianza FlashStart y EdgeUno?
Nuevas características para FlashStart Cloud: incluye seguridad de capa nueva, protege a los clientes de FlashStart de cualquier amenaza en línea.
Presencia en Santiago de Chile: la compañía planea entrar al mercado chileno a principios de año, llegando para proteger más usuarios finales.
Sobre Francesco Collini
Francesco Collini es contador italiano, con especialización en TI. Siempre se ha apasionado por trabajar como consultor de seguridad e ingeniero de redes. Años más tarde, Francesco fundó su propia compañía y comenzó a construir un equipo que ofrece servicios de alto rendimiento y servicios DNS.
Después de eso, Francesco fundó FlashStart en 2001 con la idea de gestionar un equipo desde NOC, marketing, ventas y desarrollo de TI. FlashStart sigue siendo una compañía en crecimiento, enfrentando muchos desafíos pero cumpliendo muchos sueños.
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