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2023 年 11 月 08 日
最后修改于 2023 年 11 月 10 日 下午 04:39

EdgeUno 推动 Prime Tech Support LLC 的业务转型

关于 Prime Tech Support LLC

Prime Tech Support LLC 是南佛罗里达州技术解决方案的领军企业,致力于帮助个人和企业摆脱技术束缚,增强他们的能力。

Prime Tech Support LLC 的愿景是以合理的价格提供最佳的技术解决方案,它是行业的标杆。

 

挑战:驾驭不断变化的技术环境

为了在不断发展的技术环境中保持领先地位,Prime Tech Support LLC 面临着持续不断的挑战。

作为南佛罗里达州的技术服务提供商,他们的使命是消除技术限制,让个人和企业专注于真正重要的事情,从而增强他们的能力。

然而,这种对卓越技术的承诺也伴随着一系列挑战。在工商业飞速发展的今天,Prime Tech Support LLC 必须不断调整,以满足客户不断变化的需求。

在这种情况下,采用cloud 模式已变得至关重要,而定制安全远程访问对于在这种环境中运行的客户至关重要。

他们面临的具体挑战包括

远程访问成本:由于需要同时访问托管在外部中立data center (公共Cloud )的应用程序,因此产生了大量费用。

安全性和易用性:客户要求在远程访问的安全性和终端用户的易用性之间取得平衡。这项任务的复杂性需要一个强大的解决方案。

总之,他们需要找到一种解决方案,不仅能降低运营成本,还能加强远程访问的安全性,并提供高效的用户体验。

正是在这种情况下,他们发现了 EdgeUno 及其创新产品。

 

解决方案

"在这些挑战中,我们找到了一个可靠的解决方案:EdgeUno。我们与 EdgeUno 的首次接触是在一次网络安全活动中,当时我们见到了 Paul Harris。随后就 EdgeUno 在美国和拉美地区的基础设施和服务进行的讨论促使我们考虑他们的解决方案。

"EdgeUno 的产品真正突出的地方在于它能够提供与公共cloud 相当的一流基础设施。IT 经理 Jose Gonzalez 评论说:"这一点,再加上解决方案的定制化和与我们在项目中使用的工具的兼容性,使我们与众不同。

该解决方案的实施始于一个试点项目。Prime Tech 和 EdgeUno 的技术团队合作在迈阿密Data Center 安装了该解决方案。

配置阶段只持续了几天,必要的程序也已建立。

"EdgeUno 团队在服务迁移和启动过程中发挥了关键作用。他们在有时间限制的预定维护窗口工作,即使在非营业时间也按照约定提供协助",Gonzalez 评论说。

 

结果显著且可衡量的变化

EdgeUno 解决方案的实施对运营产生了直接和可衡量的影响。

其中最显著的成果包括

  • 更大的容量:EdgeUno 解决方案允许扩大容量,以支持更多的同时远程访问。这对于满足客户日益增长的需求至关重要。
  • 个性化技术支持:EdgeUno 不仅提供了强大的技术解决方案,还通过全天候的英语和西班牙语一流技术支持为其实施提供支持。这确保了任何不可预见的问题都能得到快速有效的解决。
  • 使用一流的基础设施:该解决方案最吸引人的特点之一是能够使用与公共cloud 相当的一流基础设施。这提高了服务质量和可靠性。
  • 显著节约成本:与之前实施的解决方案相比,估计可节省 20% 至 30% 的成本。这可立即提高盈利能力和运营效率。

 

下一步:继续合作,取得成功

"我们与 EdgeUno 的合作令人非常满意,我们承诺将继续合作,以实现我们的目标并应对未来的技术挑战。Gonzalez 评论道。

正在考虑的下一步措施包括
  • 更多迁移:预计将有更多的 Prime Tech Support LLC 服务迁移到 EdgeUno 基础设施。这种方法将最大限度地利用 EdgeUno 提供的经验和尖端技术。
  • 新项目合作:Prime Tech Support LLC 将与 EdgeUno 团队保持密切合作,以确定和开发新项目,推动技术创新,改善客户体验。
  • 持续评估:作为持续改进的一部分,Prime Tech Support LLC 将继续评估其与 EdgeUno 合作的绩效和成果。这将使他们能够调整战略,进一步优化技术基础设施。

 

迄今为止取得的成果和即将采取的措施共同反映了两家公司对卓越技术和客户满意度的共同承诺。事实证明,与 EdgeUno 的合作是 Prime Tech Support LLC 迈向更高效、更成功的技术未来的战略步骤。

 

欲了解更多信息,请访问https://primetechbusiness.com/。


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