Política de Uso Aceptable
Esta Política de Uso Aceptable tiene como objetivo ayudar a mejorar el uso de Internet al prevenir usos inaceptables. Consulte sus Términos de Servicio para conocer los términos y condiciones aplicables a su Servicio de Internet.
LEA ESTA POLÍTICA CUIDADOSAMENTE ANTES DE ACCEDER AL SERVICIO. AL ACCEDER AL SERVICIO, USTED CONSIENTE ESTAR OBLIGADO POR ESTA POLÍTICA. SI NO DESEA ESTAR OBLIGADO POR ESTA AUP, NO PUEDE ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO.
Esta AUP se aplica a Servicios Gestionados (Managed Services), Conectividad, IaaS, Datacenter y Servicios Profesionales proporcionados por EDGEUNO y sus afiliados. Su uso de estos Servicios indica su aceptación y acuerdo de cumplir con esta Política de Uso Aceptable. Está diseñada para ayudar a proteger el Servicio, a los empleados del Proveedor de Servicios, a los clientes y a la comunidad de actividades irresponsables o ilegales. El Proveedor de Servicios puede modificar esta AUP de vez en cuando. En caso de cualquier inconsistencia entre la Política de Uso Aceptable del Proveedor de Servicios y los términos de cualquier acuerdo de servicio, esta Política de Uso Aceptable regirá y controlará.
POLÍTICA GENERAL
El Proveedor de Servicios se reserva el derecho, a su entera discreción, de negar o restringir el uso de los Servicios, o de suspender o terminar inmediatamente sus Servicios, si el uso de sus Servicios por usted o cualquier persona que lo utilice, a nuestra entera discreción viola sus Términos de Servicio u otras políticas del Proveedor de Servicios, es objetable o ilegal, interfiere con el funcionamiento o uso de internet o la red del Proveedor de Servicios por parte del Proveedor de Servicios u otros usuarios, o viola los términos de esta AUP.
USO ILEGAL Y PROHIBIDO
Esta sección se utiliza para abordar acciones, contenido y/o prácticas que están prohibidas por ley y por las reglas establecidas por el Proveedor de Servicios. Por favor, revise las secciones a continuación antes de utilizar los Servicios o redes del Proveedor de Servicios. Las restricciones no son negociables. No todos los Servicios proporcionados por el Proveedor de Servicios se enumeran o mencionan aquí, pero están sujetos a este documento.
Los usuarios que participen en actividades que el Proveedor de Servicios determine, a su entera discreción, como una violación de esta AUP tendrán sus cuentas terminadas. Los infractores también pueden estar sujetos a cualquier acción legal y/o consecuencia apropiada. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de cooperar con autoridades legales y/o terceros perjudicados en la investigación de cualquier actividad ilegal o daño civil sospechado. Las actividades o uso de Servicios considerados por el Proveedor de Servicios como una violación de esta AUP incluyen, entre otros:
o Publicar o transmitir comunicaciones de información que, ya sea explícitamente declaradas, implícitas, sugeridas mediante el uso de símbolos, sean obscenas, indecentes, pornográficas, sádicas, crueles o racistas en su contenido, o de naturaleza sexualmente explícita o gráfica; o que profesen, promuevan o inciten a la intolerancia, el odio, el terrorismo o el racismo; o que puedan ser legalmente accionables por cualquier motivo;
o Publicar, transmitir, descargar o visualizar cualquier material de naturaleza pornográfica que involucre imágenes reales de niños o menores o imágenes digitalmente creadas o manipuladas artificialmente de niños o menores, o cualquier material que pueda considerarse obsceno bajo la ley aplicable;
o Acceder o intentar acceder a cuentas de otros, suplantar o intentar suplantar direcciones URL DNS o IP del Service Provider o cualquier otra entidad, o intentar penetrar las medidas de seguridad de Service Provider u otras entidades ("hacking"), independientemente de si la intrusión resulta en corrupción o pérdida de datos,
o Introducir virus, gusanos, código dañino y/o caballos de Troya en Internet.
o Violar los derechos de autor, marcas comerciales, propiedad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual del Service Provider o de cualquier tercero, incluidos los secretos comerciales.
o Utilizar cualquier nombre o marca del Service Provider, su matriz, afiliados o subsidiarias, como hipervínculo a cualquier sitio web o en cualquier publicidad o forma comercial.
o Usar el Servicio o Internet de manera destinada a amenazar, acosar, intimidar o aterrorizar.
o Presentar quejas falsas o no verificadas contra cualquier suscriptor del Service Provider, o abusar de cualquier procedimiento de respuesta a quejas del Service Provider.
o Violaciones indirectas o intentadas de este AUP.
o Revender servicios proporcionados por el Service Provider sin la autorización previa del Service Provider.
o Servicios utilizados para transmitir, retransmitir, distribuir, publicar o almacenar cualquier material que, a juicio del Proveedor de Servicios, sea amenazante, difamatorio, injurioso u objetable de otra manera, incluyendo, entre otros, pornografía infantil y la promoción de actividades ilegales contra cualquier persona, animal, gobierno o negocio. No se tolerará el acoso de usuarios, empleados o de terceros.
o Acciones y/o Servicios prohibidos por leyes federales, estatales y locales.
o Distribución, publicación, copia o difusión de material con derechos de autor, incluyendo pero no limitado a películas y/o música.
o Está prohibido inhibir el uso del servicio proporcionado por el Proveedor de Servicios a cualquier otra persona.
o Participación en juegos de azar ilegales, lotería u otras actividades similares.
o Transmisión de estafas como esquemas de “Make Money Fast”.
o Realizar ofertas fraudulentas.
o El intento de acceder a las cuentas de otras personas u otros ordenadores y/o redes para penetrar medidas de seguridad, independientemente de si la intrusión resulta en daños. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de limitar, restringir y/o prohibir los Servicios que proporciona a sus clientes, según lo determine el Proveedor de Servicios como necesario. Las restricciones mencionadas se aplican a todos los usuarios a menos que esté documentado específicamente.
El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de limitar el tamaño del archivo de buzones de correo individuales a su entera discreción. Los buzones de correo individuales que superen el límite estarán sujetos a eliminación sin previo aviso. El correo electrónico eliminado no será restaurado ni guardado. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de limitar el límite máximo de transferencia de cualquier mensaje a su entera discreción. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de rechazar o filtrar correos electrónicos basándose en la dirección de origen y el contenido. Los ejemplos incluyen, pero no se limitan a, filtrado de virus y bloqueo de servidores de correo de retransmisión abiertos.
Los Servicios no deben usarse para transmitir, retransmitir o distribuir por correo electrónico o cualquier otro método ningún material que viole alguna condición de esta AUP a juicio exclusivo del ISP.
Las actividades consideradas por el Proveedor de Servicios como violatorias de esta AUP incluyen, pero no se limitan a:
o Cualquier correo electrónico no solicitado, ya sea comercial o de otro tipo, incluyendo, pero sin limitarse a, el envío masivo de publicidad comercial, anuncios informativos, folletos políticos.
o Correo electrónico que contenga material que viole esta AUP, cualquier correo electrónico que falsifique direcciones u otra información; correos electrónicos de acoso, ya sea a través del lenguaje, la frecuencia o el tamaño de los mensajes.
o Cualquier correo electrónico tipo “cadena” u otros “esquemas piramidales”.
o Correo electrónico retransmitido sin el permiso expreso del sitio, servicio, sistema o red. o Enviar mensajes iguales o similares a uno o más grupos de noticias (también conocido como “crossposting” o “multiple posting”).
o Correo electrónico que contenga declaraciones, afirmaciones o representaciones falsas o engañosas.
o Suplantación de información de encabezado, incluyendo, pero no limitado a, cualquier intento de eludir el proceso de aprobación para publicar en un grupo de noticias moderado.
SPAM
El Proveedor de Servicios tiene una política de “tolerancia cero” contra SPAM. Cualquier Usuario o Servicio que se encuentre distribuyendo activamente o involucrado en la distribución masiva de correos electrónicos no solicitados sin el consentimiento del destinatario puede tener su(s) cuenta(s) terminada(s) y revocado todo acceso futuro a la red de Servicios del Proveedor de Servicios.
No debe utilizar el Servicio o cualquier Equipo o Software proporcionado por el Proveedor de Servicios:
(a) enviar correos electrónicos de naturaleza personal, masiva o comercial, incluyendo, sin limitación, envíos masivos de publicidad comercial, anuncios informativos, solicitudes benéficas, mensajes políticos o religiosos, firmas de peticiones, excepto aquellos que solicitaron dichos e-mails a través de un proceso de suscripción opt-in confirmado mantenido por Usted.
(b) Enviar correos electrónicos u otros mensajes a alguien que ha indicado o no desea recibir mensajes de Usted.
(c) Recopilar o recibir respuestas de mensajes de correo electrónico no solicitados (incluso si el e-mail fue enviado desde cuentas de otros proveedores de servicios de internet e-mail) viola los términos del Acuerdo de Política de Uso Aceptable utilizados bajo otro servicio de e-mail de proveedor de internet.
(d) Realizar "bombardeos de correo" (por ejemplo, enviar más de diez copias del mismo mensaje sustancialmente similar, enviar archivos de mensajes muy grandes, con la intención de interrumpir el servidor o la cuenta).
(e) Enviar o reenviar cartas de esquemas para ganar dinero rápido tipo cadena/pirámide (independientemente de si el destinatario lo solicita).
(f) Recolectar direcciones de correo electrónico, información personal de suscriptores de otro Proveedor de Servicios o cualquier otra red.
(g) Utilizar el servidor de correo de otro sitio de internet para retransmitir correos sin el permiso expreso del propietario de dicho sitio de internet.
(h) Usar correo electrónico o internet en violación de las leyes o reglas federales de la Comisión Federal de Comunicaciones.
COMPARTIR NO AUTORIZADO
Usted acepta no permitir que otros utilicen ninguno de los Servicios proporcionados, incluyendo, pero sin limitarse a, compartir el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta, acceso telefónico (dial-up), o acceso de banda ancha a través de cualquier tipo de dispositivo de red (router, gateway, punto de acceso inalámbrico, etc.). Puede, bajo su propio riesgo y responsabilidad, permitir que otros miembros de su trabajo accedan a los Servicios y utilicen algunos dispositivos de red aprobados por el proveedor solo para uso dentro del trabajo. Usted, como titular de la cuenta, debe asegurarse de que dichos usuarios estén al tanto y cumplan con estos términos de uso, y acepta ser responsable de cualquier actividad o uso de los Servicios en esa cuenta, ya sea que esté autorizado o no por usted.
USO COMERCIAL
Está prohibida la reventa de los Servicios del Proveedor de Servicios u ofrecer el uso de los Servicios del Proveedor de Servicios para agregar valor a una entidad comercial sin la autorización del Proveedor de Servicios. Los Servicios del Proveedor de Servicios están diseñados para el uso de Internet por parte del titular de la cuenta y no pueden utilizarse para fines comerciales sin el consentimiento explícito del Proveedor de Servicios.
Usted también acepta no utilizar los Servicios del Proveedor de Servicios para operar como un Proveedor de Servicios de Internet (ISP), o para cualquier otra empresa comercial que incluya, sin limitación, traducción de direcciones IP o instalaciones similares destinadas a proporcionar acceso, operar o permitir que otros operen servidores de cualquier tipo, u otro dispositivo, equipo y/o software que proporcione funcionalidad similar a la de un servidor en conexión con los Servicios del Proveedor de Servicios, a menos que esté expresamente autorizado.
OTRO
Otros Servicios no enumerados específicamente en este AUP, pero que son proporcionados por el Proveedor de Servicios, están sujetos a este AUP.
CUMPLIMIENTO DEL AUP DE PROVEEDORES SUPERIORES (UPSTREAM)
El AUP de los proveedores superiores del Proveedor de Servicios también obliga a los usuarios del Proveedor de Servicios. Un "proveedor superior" es cualquier empresa que proporcione ancho de banda y/o otros Servicios del Proveedor de Servicios.
SEGURIDAD DEL SISTEMA Y DE LA RED
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red están prohibidas y pueden resultar en responsabilidad penal y civil. El Proveedor de Servicios investigará los incidentes que involucren dichas violaciones y puede involucrar y cooperar con las fuerzas del orden si se sospecha una violación criminal. Los ejemplos de violaciones de seguridad del sistema o de la red incluyen, sin limitación, lo siguiente:
o Escaneo de puertos, sondas, captura de datos, denegación de servicio, acceso a sistemas restringidos.
o Intento de acceder a sistemas a los que no se ha otorgado acceso previamente.
o Cualquier cosa considerada como "hackeo" o "craqueo" de sistemas, redes o usuarios.
o Acceso o uso no autorizado de datos, incluyendo cualquier intento de eludir la seguridad de autenticación de usuario en cualquier host, red o cuenta (hackeo, craqueo, escaneos de puertos, ping masivo).
o Monitoreo no autorizado del tráfico de datos.
o Interferencia en el servicio de cualquier usuario, host, sistema o red.
o Realizar ataques de denegación de servicio.
o Cualquier intento de interrumpir el servicio, incluyendo, pero sin limitarse a, distribuir o introducir virus, gusanos u otro software dañino.
o Acceso utilizando medios artificiales, involucrando software, programación o cualquier otro método.
POLÍTICA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR/REINCIDENCIA COMO INFRACTOR
El Proveedor de Servicios respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los otorgados bajo las leyes de derechos de autor de LATAM US, e intereses de sus suscriptores y proveedores de contenido en Internet. Usted no puede almacenar material de ningún tipo o formato en, o difundir dicho material a través de, los sistemas o servidores del Proveedor de Servicios de ninguna manera que constituya una infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los derechos otorgados bajo las leyes de derechos de autor de LATAM US. De acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) y otras leyes aplicables, es política del Proveedor de Servicios terminar, en circunstancias apropiadas, el Servicio proporcionado a cualquier suscriptor o titular de cuenta que se considere infractor de los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los infractores reincidentes. Las circunstancias apropiadas pueden existir cuando:
(i) Un Suscriptor o titular de cuenta haya sido encontrado por una jurisdicción judicial competente haber infringido derechos de autor de terceros en dos o más ocasiones, es decir, infractor reincidente,
(ii) Cuando el Proveedor de Servicios haya proporcionado un aviso válido, efectivo y sin controversia alegando hechos que son violación de la Política de Derechos de Autor del Proveedor de Servicios por parte del Suscriptor o titular de cuenta, prohibiendo actividades infractoras que involucren los sistemas o servidores del Proveedor de Servicios, o
(iii) En otros casos, abuso flagrante y repetido del acceso a Internet (por ejemplo, piratería comercial deliberada o intentos maliciosos de destruir obras protegidas por derechos de autor).
Además, el Proveedor de Servicios se reserva expresamente el derecho de terminar o suspender el Servicio de cualquier Suscriptor o titular de cuenta si el Proveedor de Servicios, a su exclusivo juicio, cree que las circunstancias relacionadas con la infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros justifican dicha acción. Estas políticas son además y no afectan ni modifican ningún otro derecho que el Proveedor de Servicios pueda tener bajo ley o contrato.
Usted deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, incluidas aquellas relacionadas con la privacidad de datos, comunicaciones internacionales, exportación o datos técnicos o personales. Usted declara que no es una persona o entidad designada específicamente bajo ningún embargo de EE. UU. ni sujeto de otra manera, ya sea directa o indirectamente (por afiliación o cualquier otra conexión con otra parte) a ninguna orden emitida por cualquier agencia del Gobierno de LATAM US limitando, prohibiendo, revocando o negando, total o parcialmente, privilegios de exportación de EE. UU. Usted acepta notificar al Proveedor de Servicios si queda sujeto a dicha orden.
Usted no deberá eliminar ninguna designación propietaria, avisos legales u otros identificadores pertenecientes a terceros de cualquier información obtenida o enviada usando el Servicio y no debe suplantar a ninguna persona o usar un nombre falso mientras usa el Servicio. Usted acepta obtener todos los permisos requeridos si utiliza el Servicio para recibir, cargar, descargar, mostrar, distribuir, ejecutar Software o realizar otros trabajos protegidos por leyes de propiedad intelectual, incluidos derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y patentes. Usted acepta cooperar con el Proveedor de Servicios proporcionando la información solicitada en relación con todos los asuntos de uso de seguridad. Usted acepta notificar al Proveedor de Servicios con prontitud si sospecha un uso no autorizado del Servicio o de su UserID. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de cooperar con autoridades legales y/o terceros perjudicados en la investigación de cualquier delito o falta civil sospechado. Dicha cooperación puede incluir, pero no limitarse a, el suministro de información de cuenta o usuario o correo electrónico, así como la monitorización de la red del Proveedor de Servicios.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Los usuarios deben saber que no operan en un vacío. Los usuarios deben tomar prácticas seguras para protegerse a sí mismos y a otros.
Los usuarios son responsables de mantener seguros los contraseñas de la cuenta.
No comparta información de la cuenta.
No deje nombres de usuario o contraseñas expuestos.
Si el usuario siente que su cuenta fue comprometida, debe cambiar el nombre de usuario o la contraseña inmediatamente.
No guarde nombres de usuario o contraseñas. Deben ingresarse en cada inicio de sesión.
Los usuarios son responsables de proteger el equipo. La Compañía requiere software antivirus y firewalls.
Los usuarios son responsables de cualquier uso indebido de los Servicios del Proveedor de Servicios que ocurra a través de la cuenta del usuario.
Los usuarios son responsables de proteger las cuentas y deben tomar medidas para asegurar que otros no obtengan acceso no autorizado a la cuenta o hagan un uso indebido de los Servicios del Proveedor de Servicios.
DISCRECIÓN ADMINISTRATIVA
Los administradores, personal y ejecutivos del Proveedor de Servicios tienen la única discreción final sobre todos los aspectos del servicio, red y este AUP. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de terminar cualquier cuenta o servicio sin causa ni previo aviso.
VIOLACIONES Y MONITOREO
El Proveedor de Servicios puede monitorear activamente el contenido de sitios web, correo electrónico, grupos de noticias o material creado o accesible a través de sus Servicios de trabajo. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de monitorear los Servicios o cualquier Servicio en o dentro de nuestra red. Quejas sobre violaciones reportando:
Las violaciones, intentos de violación y/o inquietudes deben dirigirse a support@edgeuno.com vía correo electrónico. Al reportar cualquier cosa, el Proveedor de Servicios debe incluir:
o La dirección de protocolo de Internet utilizada para cometer la supuesta violación.
o Fecha, hora y zona horaria de dicha violación.
o Evidencia de la violación, incluyendo, si corresponde, encabezados completos de correos electrónicos, registros de firewall, volcados de tráfico (ejemplo, archivos *.enc generados por el programa Black Ice de Network Ice o volcado "hex" de cualquier otro sistema de firewall o IDS) o información relativa a los eventos en cuestión.
o No envíe partes recortadas del mensaje; enviar los encabezados completos del mensaje ayuda a prevenir malentendidos basados en información incompleta o información sacada de contexto. El Proveedor de Servicios tiene la discreción absoluta sobre cómo hacemos cumplir el AUP. Las pautas para acciones legales o castigo estarán dentro de la discreción del departamento legal y administrativo del Proveedor de Servicios.
REVISIONES
Los cambios en el AUP se consideran efectivos inmediatamente; es responsabilidad del usuario final mantenerse actualizado. El Proveedor de Servicios puede realizar cambios en el AUP en cualquier momento sin previo aviso. El documento de cambios estará disponible en la página web del Proveedor de Servicios.
El Proveedor de Servicios puede, pero no está obligado a, monitorear su cumplimiento, o el cumplimiento de otros suscriptores, con esta Política de Uso Aceptable.
Para más información, escriba a legal@edgeuno.com