Política de uso aceptable
La presente Política de Uso Aceptable tiene por objeto contribuir a mejorar el uso de Internet evitando usos inaceptables. Consulte sus Condiciones de servicio para conocer los términos y condiciones aplicables a su servicio de Internet.
LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA ANTES DE ACCEDER AL SERVICIO. AL ACCEDER AL SERVICIO, USTED ACEPTA SOMETERSE A ESTA POLÍTICA. SI NO DESEA QUEDAR VINCULADO POR ESTA POLÍTICA, NO PUEDE ACCEDER NI UTILIZAR EL SERVICIO.
Esta PUA se aplica a los Servicios Gestionados, Conectividad, IaaS, Centro de Datos y Servicios Profesionales prestados por EDGEUNO y sus filiales. El uso de estos Servicios indica su aceptación y acuerdo para cumplir con esta Política de Uso Aceptable. Está diseñada para ayudar a proteger el Servicio, a los empleados del Proveedor de Servicios, a los clientes y a la comunidad de actividades irresponsables o ilegales. El Proveedor de Servicios puede modificar esta PUA de vez en cuando. En caso de contradicción entre la Política de Uso Aceptable del Proveedor de Servicios y los términos de cualquier acuerdo de servicio, esta Política de Uso Aceptable regirá y controlará.
POLÍTICA GENERAL
El Proveedor de Servicios se reserva el derecho, a su entera discreción, de denegar o restringir su uso de los Servicios, o de suspender o cancelar inmediatamente sus Servicios, si el uso de sus Servicios por parte de usted o de cualquier persona que los utilice, a nuestra entera discreción, viola sus Condiciones de Servicio u otras políticas del Proveedor de Servicios, es objetable o ilegal, interfiere con el funcionamiento o el uso de Internet o de la red del Proveedor de Servicios por parte del Proveedor de Servicios o de otros usuarios o viola los términos de esta PUA.
USO ILEGAL Y PROHIBIDO
Esta sección se utiliza para tratar acciones, contenidos y/o prácticas prohibidas por la ley y por las normas establecidas por el Proveedor de Servicios. Por favor, revise las secciones siguientes antes de utilizar los Servicios o redes del Proveedor de Servicios. Las restricciones no son negociables. No todos los Servicios prestados por el Proveedor de Servicios se enumeran o mencionan en el presente documento, pero están sujetos al mismo.
Los usuarios que participen en actividades que el Proveedor de Servicios determine, a su entera discreción, que infringen esta PUA, verán canceladas sus cuentas. Los infractores también pueden estar sujetos a cualquier acción legal y/o consecuencias apropiadas. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de cooperar con las autoridades legales y/o terceros perjudicados en la investigación de cualquier actividad ilegal o ilícita que se sospeche. Las actividades o el uso de los Servicios que el Proveedor de Servicios considera una violación de esta PUA incluyen, entre otras, las siguientes
o Publicar o transmitir información o comunicaciones que, ya sea de forma explícita, implícita o sugerida mediante el uso de símbolos, sean obscenas, indecentes, pornográficas, sádicas, crueles o racistas en su contenido, o de naturaleza sexual explícita o gráfica; o que propugnen, promuevan o inciten al fanatismo, al odio, al terrorismo o al racismo; o que puedan ser legalmente procesables por cualquier motivo;
o Publicar, transmitir, descargar o visualizar cualquier material de naturaleza pornográfica que incluya imágenes reales de niños o menores o imágenes de niños o menores creadas o manipuladas digitalmente o de otra forma artificial, o cualquier material que pueda considerarse obsceno en virtud de la legislación aplicable;
o Acceder o intentar acceder a las cuentas de otros, falsificar o intentar falsificar la URL o las direcciones DNS o IP del Proveedor de servicios o de cualquier otra entidad, o intentar penetrar o penetrar en las medidas de seguridad de los sistemas del Proveedor de servicios o de otras entidades ("piratería informática"), independientemente de que la intrusión provoque o no la corrupción o pérdida de datos,
o Introducir virus, gusanos, código dañino y/o troyanos en Internet.
o Violar los derechos de autor, marca registrada, propiedad u otros derechos de propiedad intelectual del Proveedor de Servicios o de cualquier tercero, incluidos los derechos de secreto comercial.
o Utilizar cualquier nombre o marca del Proveedor de Servicios, su empresa matriz, filiales o subsidiarias, como enlace de hipertexto a cualquier sitio Web o en cualquier publicidad u otra forma comercial.
o Utilizar el Servicio o Internet de forma que se pretenda amenazar, acosar, intimidar o aterrorizar.
o Presentar quejas falsas o no verificadas contra cualquier abonado del Proveedor de servicios, o abusar de cualquier otro modo de los procedimientos de respuesta a quejas del Proveedor de servicios.
o Violaciones indirectas o intentos de violación de esta PUA.
o Reventa del servicio prestado por el Proveedor de Servicios sin su autorización previa.
o Servicios utilizados para transmitir, retransmitir, distribuir, publicar o almacenar cualquier material que, a juicio del Proveedor de Servicios, sea amenazante, calumnioso, difamatorio o censurable por cualquier otro motivo, incluidos, entre otros, la pornografía infantil y la apología de actividades ilegales contra personas, animales, gobiernos o empresas. No se tolerará el acoso a usuarios, empleados u otras personas.
o Acciones y/o Servicios prohibidos por la legislación federal, estatal y local.
o Distribución, publicación, copia o difusión de material protegido por derechos de autor, incluidas, entre otras, películas y/o música.
o Está prohibido inhibir a cualquier otra persona el uso del servicio prestado por el Proveedor de Servicios.
o Participación en juegos de azar ilegales, loterías u otras actividades similares.
o Transmisión de estafas como los esquemas "Gane dinero rápido".
o Hacer ofertas fraudulentas.
o El intento de acceder a las cuentas de otros u otros ordenadores y/o redes para penetrar en las medidas de seguridad, tanto si la intrusión produce daños como si no. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a limitar, restringir y/o prohibir los Servicios que presta a los clientes, según lo considere necesario. Las restricciones mencionadas se aplican a todos los usuarios, a menos que estén específicamente documentadas.
El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de limitar el tamaño de los archivos de los buzones de correo electrónico individuales a su entera discreción. Los buzones de correo electrónico individuales que superen el límite estarán sujetos a la eliminación sin previo aviso. El correo electrónico eliminado no se restaurará ni se guardará. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de limitar el límite máximo de transferencia de cualquier mensaje a su entera discreción. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de rechazar o filtrar el correo electrónico en función de la dirección de origen y el contenido. Algunos ejemplos son, entre otros, el filtrado de virus y el bloqueo de servidores de correo de retransmisión abierta.
Los Servicios no se pueden utilizar para transmitir, retransmitir o distribuir por correo electrónico o cualquier otro método cualquier material que viole cualquier condición de esta PUA a juicio exclusivo del ISP.
Las actividades consideradas por el Proveedor de Servicios como una violación de esta AUP son las siguientes, pero no se limitan a:
o Cualquier correo electrónico no solicitado, ya sea comercial o de otro tipo, incluido, entre otros, el envío masivo de publicidad comercial, anuncios informativos y panfletos políticos.
o Correo electrónico solicitado que contenga material que infrinja esta PUA o cualquier correo electrónico que falsifique la dirección u otra información; correo electrónico acosador, ya sea por el lenguaje, la frecuencia o el tamaño de los mensajes.
o Cualquier "carta en cadena" de correo electrónico u otros "esquemas piramidales".
o Correo electrónico retransmitido sin el permiso expreso de ese sitio, servicio, sistema o red. o Enviar por correo electrónico el mismo mensaje o mensajes similares a uno o más grupos de noticias (también conocido como "crossposting" o "envío múltiple").
o Correo electrónico que contenga declaraciones, afirmaciones o manifestaciones falsas o engañosas.
o Falsificar información de encabezado, incluido, entre otros, cualquier intento de eludir el proceso de aprobación para publicar en un grupo de noticias moderado.
SPAM
El Proveedor de Servicios tiene una política de "tolerancia cero" para el SPAM. Cualquier usuario de los servicios del proveedor de servicios que distribuya activamente o se dedique a la distribución masiva de correos electrónicos no solicitados sin el consentimiento del destinatario podrá ver cancelada su cuenta y revocado todo acceso futuro a los servicios y la red del proveedor de servicios.
Usted no puede utilizar el Servicio o cualquier Equipo o Software proporcionado por el Proveedor de Servicios:
(a) Enviar correos electrónicos de carácter personal, masivo o comercial, incluyendo, sin limitación, envíos masivos de publicidad comercial, anuncios informativos, solicitudes de caridad, mensajes políticos o religiosos, y peticiones de firmas, excepto a aquellos que hayan solicitado dichos correos electrónicos a través de un proceso de suscripción opt-in confirmado mantenido por Usted.
(b) Enviar correo electrónico u otros mensajes a alguien que haya indicado que no desea recibir mensajes suyos.
(c) Recopilar o recibir respuestas de mensajes de correo electrónico no solicitados (incluso si dicho correo electrónico se envió desde cuentas de otros proveedores de servicios de Internet o Servicios de correo electrónico) que infrinjan el Contrato o esta Política de uso aceptable o las condiciones de uso del otro proveedor de servicios de Internet o Servicio de correo electrónico desde el que se envió.
(d) Realizar "bombardeos de correo" (por ejemplo, enviar más de diez copias del mismo mensaje o de mensajes sustancialmente similares, o enviar mensajes o archivos muy grandes, con la intención de perturbar un servidor o una cuenta).
(e) Enviar o reenviar esquemas para ganar dinero rápido o cartas en cadena o piramidales (tanto si el destinatario lo solicita como si no).
(f) Recopilar direcciones de correo electrónico o información personal de otros abonados del Proveedor de Servicios o de los abonados de cualquier otra red.
(g) Utilizar el servidor de correo de otro sitio de Internet para retransmitir correo sin el permiso expreso del propietario de dicho sitio de Internet.
(h) Utilizar el correo electrónico o Internet infringiendo la legislación federal o las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones.
USO COMPARTIDO NO AUTORIZADO
Usted se compromete a no permitir que otros utilicen ninguno de los Servicios proporcionados, incluyendo, pero sin limitarse a, compartir el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta, el acceso telefónico o el acceso de banda ancha a través de cualquier tipo de dispositivo de red (router, puerta de enlace, punto de acceso inalámbrico, etc.). Usted puede, bajo su propio riesgo y responsabilidad, permitir que otros miembros de su trabajo accedan a los Servicios y utilicen algunos dispositivos de red aprobados por el proveedor para su uso exclusivo en el trabajo. Usted, como titular de la cuenta, se asegurará de que los demás usuarios conozcan y cumplan estas condiciones de uso, y acepta ser responsable de cualquier actividad o uso de los Servicios en esa cuenta, esté o no autorizada por usted.
USO COMERCIAL
Queda prohibida la reventa de los Servicios del Proveedor de Servicios o la oferta de uso de los Servicios del Proveedor de Servicios para añadir valor a una entidad comercial sin la autorización del Proveedor de Servicios. Los Servicios del Proveedor de Servicios están diseñados para el uso de Internet por parte del titular de la cuenta y no pueden utilizarse con fines comerciales sin el consentimiento explícito del Proveedor de Servicios.
También se compromete a no utilizar los Servicios del Proveedor de Servicios para operar como Proveedor de Servicios de Internet (ISP), o para cualquier otra empresa comercial, incluyendo, sin limitación, la traducción de direcciones IP o instalaciones similares destinadas a proporcionar acceso, operar o permitir que otros operen servidores de cualquier tipo, o cualquier otro dispositivo, equipo y/o software que proporcione una funcionalidad similar a la de un servidor en relación con los Servicios del Proveedor de Servicios, a menos que esté expresamente autorizado.
OTROS
Otros servicios que no se enumeran específicamente en esta PUA pero que son proporcionados por el Proveedor de Servicios están sujetos a esta PUA.
CUMPLIMIENTO DE LA AUP DE LOS PROVEEDORES ANTERIORES
La AUP de los proveedores del Proveedor de Servicios también vincula a los usuarios del Proveedor de Servicios. Un "proveedor ascendente" es cualquier empresa que proporciona el ancho de banda del Proveedor de Servicios y/o otros Servicios.
SEGURIDAD DE SISTEMAS Y REDES
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red están prohibidas y pueden dar lugar a responsabilidad penal y civil. El Proveedor de Servicios investigará los incidentes que impliquen dichas violaciones y puede implicar y cooperará con las fuerzas del orden si se sospecha de una violación criminal. Entre los ejemplos de violaciones de la seguridad del sistema o de la red se incluyen, sin limitación, los siguientes:
o Escaneo de puertos, sondas, captura de datos, denegación de servicio, acceso a sistemas restringidos.
o Intento de acceso a sistemas a los que no se había dado acceso previamente.
o Cualquier cosa considerada "hacking" o "cracking" a los sistemas, la red o los usuarios.
o Acceso o uso no autorizado de datos, incluido cualquier intento de eludir la autenticación de usuario o la seguridad de cualquier host, red o cuenta (piratería informática, cracking, escaneado de puertos o flood pings).
o Vigilancia no autorizada de datos o tráfico.
o Interferir con el servicio a cualquier usuario, host, sistema o red.
o Realizar ataques de denegación de servicio.
o Cualquier intento de interrumpir el servicio, incluyendo, entre otros, la distribución o introducción de virus, gusanos u otro software dañino.
o Acceso utilizando medios artificiales, que impliquen software, programación o cualquier otro método.
POLÍTICA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR/INFRACTORES REINCIDENTES
El Proveedor de Servicios respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los concedidos en virtud de las leyes de derechos de autor de LATAM y EE.UU., y los intereses de sus suscriptores y proveedores de contenidos en Internet. Usted no puede almacenar material de ningún tipo ni en ningún formato en los sistemas o servidores del Proveedor de Servicios, ni difundir dicho material a través de ellos, de ninguna manera que constituya una infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los derechos concedidos en virtud de las leyes de derechos de autor de LATAM y EE.UU.. De conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) y otras leyes aplicables, es política del Proveedor de Servicios cancelar, en las circunstancias apropiadas, el Servicio prestado a cualquier suscriptor o titular de cuenta que se considere que infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los infractores reincidentes. Pueden darse circunstancias apropiadas cuando:
(i) Un abonado o titular de cuenta ha sido declarado por un tribunal de jurisdicción competente infractor de los derechos de autor de un tercero en dos o más ocasiones, es decir, infractor reincidente,
(ii) Cuando se haya proporcionado al Proveedor de Servicios una notificación válida, efectiva y no impugnada en la que se aleguen hechos que constituyan una violación por parte del Suscriptor o titular de la cuenta de la Política de derechos de autor del Proveedor de Servicios que prohíbe la actividad infractora en la que intervengan los sistemas o servidores del Proveedor de Servicios, o bien
(iii) En otros casos de abuso flagrante y reiterado del acceso a Internet (por ejemplo, piratería comercial deliberada o intentos malintencionados de destruir el valor de obras protegidas por derechos de autor).
Además, el Proveedor de Servicios se reserva expresamente el derecho a cancelar o suspender el Servicio de cualquier Suscriptor o titular de cuenta si el Proveedor de Servicios, a su exclusivo juicio, considera que las circunstancias relacionadas con la infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros justifican dicha acción. Estas políticas son adicionales y no afectan ni modifican ningún otro derecho que el Proveedor de Servicios pueda tener en virtud de la ley o de un contrato.
Usted deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, incluyendo las relacionadas con la privacidad de los datos, las comunicaciones internacionales y la exportación de datos técnicos o personales. Usted declara que no es una persona o entidad específicamente designada en virtud de un embargo de los Estados Unidos ni está sujeta, directa o indirectamente (por afiliación o cualquier otra conexión con otra parte), a ninguna orden emitida por cualquier organismo de LATAM y del Gobierno de los Estados Unidos que limite, prohíba, revoque o deniegue, total o parcialmente, sus privilegios de exportación en los Estados Unidos. Usted se compromete a notificar al Proveedor de Servicios si está sujeto a cualquier orden de este tipo.
Usted no borrará ninguna designación de propiedad, avisos legales u otros identificadores pertenecientes a terceros de ninguna información obtenida o enviada utilizando el Servicio y no se hará pasar por ninguna persona ni utilizará un nombre falso mientras utilice el Servicio. Usted se compromete a obtener todos los permisos necesarios si utiliza el Servicio para recibir, cargar, descargar, mostrar, distribuir o ejecutar Software o realizar otros trabajos protegidos por las leyes de propiedad intelectual, incluyendo las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y patentes. Usted acepta cooperar con el Proveedor de Servicios y proporcionar la información solicitada en relación con todos los asuntos de seguridad y uso. Acepta notificar al Proveedor de Servicios con prontitud si sospecha que se ha producido un uso no autorizado del Servicio o de su ID de usuario. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de cooperar con las autoridades legales y/o terceros perjudicados en la investigación de cualquier sospecha de delito o ilícito civil. Dicha cooperación puede incluir, entre otras cosas, el suministro de información sobre la cuenta o el usuario o el correo electrónico, así como la supervisión de la red del Proveedor de Servicios.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Los usuarios deben ser conscientes de que no operan en el vacío. Los usuarios deben adoptar prácticas seguras para protegerse a sí mismos y a los demás.
Los usuarios son responsables de las contraseñas de las cuentas y deben mantenerlas seguras.
NO comparta la información de la cuenta.
NO deje el nombre de usuario y las contraseñas al descubierto.
Si un usuario cree que su cuenta ha sido comprometida, debe cambiar el nombre de usuario y/o la contraseña de inmediato.
NO "guarde" los nombres de usuario ni las contraseñas. Cada uno debe ser introducido en cada inicio de sesión.
Los usuarios son responsables de proteger sus equipos. Los programas antivirus y los cortafuegos son necesarios para la empresa.
Los usuarios son responsables de cualquier uso indebido de los servicios del proveedor de servicios que se produzca a través de la cuenta del usuario.
Los usuarios son responsables de proteger sus cuentas y deben tomar medidas para asegurar que otros no obtengan acceso no autorizado a la cuenta del usuario o hagan un mal uso de los Servicios del Proveedor de Servicios.
DISCRECIONALIDAD ADMINISTRATIVA
Los administradores, el personal y los ejecutivos del Proveedor de Servicios tienen la discreción única y final sobre todos los aspectos del servicio, la red y esta AUP. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta o servicio sin causa o aviso previo.
INFRACCIONES Y CONTROL
El Proveedor de Servicios puede tener la intención de supervisar activamente el contenido de los sitios web, correo electrónico, grupos de noticias o material creado o accesible a través de sus Servicios de trabajo. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de supervisar dichos Servicios o cualquier Servicio en o dentro de nuestra red. Notificación de infracciones y quejas:
Las infracciones, los intentos de infracción y/o las preocupaciones deben dirigirse a support@edgeuno.com por correo electrónico. Cuando informe al proveedor de servicios, incluya:
o La dirección de protocolo de Internet utilizada para cometer la presunta infracción.
o La fecha, hora y zona horaria de dicha infracción.
o Pruebas de la violación, incluyendo, si procede, cabeceras completas de correos electrónicos, registros de cortafuegos, volcados de tráfico (por ejemplo, los archivos *.enc generados por el programa Black Ice de Network Ice o el volcado "hex" de cualquier otro cortafuegos o sistema IDS) o información relativa a los sucesos en cuestión.
o No envíe partes extraídas de un mensaje; enviar el mensaje completo con las cabeceras completas ayuda a evitar malentendidos basados en información incompleta o sacada de contexto. El Proveedor de Servicios es el único que puede decidir cómo aplicar esta PUA. Las directrices en cuanto a sanciones y acciones legales quedarán a discreción del departamento legal y del departamento administrativo del Proveedor de Servicios.
REVISIONES
Los cambios en esta PUA se consideran efectivos inmediatamente y es responsabilidad del usuario final mantenerse al día. El Proveedor de Servicios puede realizar cambios en la PUA en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios en este documento estarán disponibles en la página web del Proveedor de Servicios.
El Proveedor de Servicios puede, pero no está obligado, a supervisar su cumplimiento, o el cumplimiento de otros suscriptores, de esta Política de Uso Aceptable.
Para más información, escriba a legal@edgeuno.com