Política de uso aceptable
La presente Política de Uso Aceptable tiene por objeto contribuir a mejorar el uso de Internet evitando usos inaceptables. Consulte las Condiciones del servicio para conocer los términos y condiciones aplicables a su servicio de Internet.
LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA ANTES DE ACCEDER AL SERVICIO. AL ACCEDER AL SERVICIO, USTED ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTA POLÍTICA. SI NO DESEA QUEDAR VINCULADO POR ESTA POLÍTICA, NO PODRÁ ACCEDER AL SERVICIO NI UTILIZARLO.
Esta PUA se aplica a los Servicios Gestionados, Conectividad, IaaS, Centro de Datos y Servicios Profesionales prestados por EDGEUNO y sus filiales. El uso de estos Servicios indica su aceptación y acuerdo para cumplir con esta Política de Uso Aceptable. Está diseñada para ayudar a proteger el Servicio, a los empleados del Proveedor de Servicios, a los clientes y a la comunidad de actividades irresponsables o ilegales. El Proveedor de Servicios puede modificar esta PUA de vez en cuando. En caso de contradicción entre la Política de Uso Aceptable del Proveedor de Servicios y los términos de cualquier acuerdo de servicio, esta Política de Uso Aceptable regirá y controlará.
POLÍTICA GENERAL
El Proveedor de Servicios se reserva el derecho, a su entera discreción, de denegar o restringir su uso de los Servicios, o de suspender o cancelar inmediatamente sus Servicios, si el uso de sus Servicios por parte de usted o de cualquier persona que los utilice, a nuestra entera discreción, viola sus Condiciones de Servicio u otras políticas del Proveedor de Servicios, es objetable o ilegal, interfiere con el funcionamiento o el uso de Internet o de la red del Proveedor de Servicios por parte del Proveedor de Servicios o de otros usuarios o viola los términos de esta PUA.
USO ILEGAL Y PROHIBIDO
Esta sección se utiliza para tratar acciones, contenidos y/o prácticas prohibidas por la ley y por las normas establecidas por el Proveedor de Servicios. Por favor, revise las secciones siguientes antes de utilizar los Servicios o redes del Proveedor de Servicios. Las restricciones no son negociables. No todos los Servicios prestados por el Proveedor de Servicios se enumeran o mencionan en el presente documento, pero están sujetos al mismo.
Los usuarios que participen en actividades que el Proveedor de Servicios determine, a su entera discreción, que infringen esta PUA verán canceladas sus cuentas. Los infractores también podrán ser objeto de las acciones y/o consecuencias legales pertinentes. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a cooperar con las autoridades legales y/o terceros perjudicados en la investigación de cualquier actividad ilegal o ilícito civil sospechoso. Las actividades o el uso de los Servicios que el Proveedor de Servicios considera una violación de esta PUA incluyen, entre otras, las siguientes:
o Publicar o transmitir información o comunicaciones que, ya sea de forma explícita, implícita o sugerida mediante el uso de símbolos, sean obscenas, indecentes, pornográficas, sádicas, crueles o racistas en su contenido, o de naturaleza sexual explícita o gráfica; o que propugnen, promuevan o inciten al fanatismo, el odio, el terrorismo o el racismo; o que puedan ser legalmente procesables por cualquier motivo;
o Publicar, transmitir, descargar o visualizar cualquier material de naturaleza pornográfica que incluya imágenes reales de niños o menores o imágenes de niños o menores creadas o manipuladas digital o artificialmente, o cualquier material que pueda considerarse obsceno en virtud de la legislación aplicable;
o Acceder o intentar acceder a las cuentas de otros, falsificar o intentar falsificar la URL o las direcciones DNS o IP del Proveedor de Servicios o de cualquier otra entidad, o intentar penetrar o penetrar en las medidas de seguridad de los sistemas del Proveedor de Servicios o de otras entidades ("piratería informática"), independientemente de que la intrusión provoque o no la corrupción o pérdida de datos,
o Introducir virus, gusanos, código dañino y/o troyanos en Internet.
o Violar los derechos de autor, marca registrada, propiedad u otros derechos de propiedad intelectual del Proveedor de Servicios o de terceros, incluidos los derechos sobre secretos comerciales.
o Utilizar cualquier nombre o marca del Proveedor de Servicios, su empresa matriz, filiales o subsidiarias, como enlace de hipertexto a cualquier sitio web o en cualquier publicidad u otra forma comercial.
o Utilizar el Servicio o Internet de forma que se pretenda amenazar, acosar, intimidar o aterrorizar.
o Presentar quejas falsas o no verificadas contra cualquier suscriptor del Proveedor de Servicios, o abusar de cualquier otro modo de los procedimientos de respuesta a quejas del Proveedor de Servicios.
o Violaciones indirectas o intentos de violación de esta PUA.
o Revender el servicio proporcionado por el Proveedor de Servicios sin su autorización previa.
o Servicios utilizados para transmitir, retransmitir, distribuir, publicar o almacenar cualquier material que, a juicio del Proveedor de Servicios, sea amenazante, calumnioso, difamatorio o censurable de cualquier otro modo, incluidos, entre otros, la pornografía infantil y la apología de actividades ilegales contra personas, animales, gobiernos o empresas. No se tolerará el acoso a usuarios, empleados u otras personas.
o Acciones y/o Servicios prohibidos por la legislación federal, estatal y local.
o Distribución, publicación, copia o difusión de material protegido por derechos de autor, incluidas, entre otras, películas y/o música.
o Se prohíbe inhibir a cualquier otra persona el uso del servicio prestado por el Proveedor de Servicios.
o La participación en juegos de azar ilegales, loterías u otras actividades similares.
o Transmisión de estafas tales como esquemas de "Ganar dinero rápido".
o Hacer ofertas fraudulentas.
o El intento de acceder a las cuentas de otros u otros ordenadores y/o redes para penetrar en las medidas de seguridad, tanto si la intrusión produce daños como si no. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a limitar, restringir y/o prohibir los Servicios que presta a los clientes, según lo considere necesario. Las restricciones mencionadas se aplican a todos los usuarios, a menos que estén específicamente documentadas.
CORREO ELECTRÓNICO
El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a limitar el tamaño de los archivos de los buzones de correo electrónico individuales a su entera discreción. Los buzones de correo electrónico individuales que superen el límite serán eliminados sin previo aviso. El correo electrónico eliminado no se restaurará ni se guardará. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a limitar el límite máximo de transferencia de cualquier mensaje a su entera discreción. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a rechazar o filtrar mensajes de correo electrónico en función de la dirección de origen y el contenido. Algunos ejemplos son, entre otros, el filtrado de virus y el bloqueo de servidores de correo de retransmisión abierta.
Los Servicios no se pueden utilizar para transmitir, retransmitir o distribuir por correo electrónico o cualquier otro método cualquier material que viole cualquier condición de esta AUP a juicio exclusivo del ISP.
Las actividades consideradas por el Proveedor de Servicios como una violación de esta AUP son las siguientes, pero no se limitan a:
o Cualquier correo electrónico no solicitado, ya sea comercial o de otro tipo, incluyendo, entre otros, el envío masivo de publicidad comercial, anuncios informativos y panfletos políticos.
o Correo electrónico solicitado que contenga material que infrinja esta PUA o cualquier correo electrónico que falsifique la dirección u otra información; correo electrónico acosador, ya sea por el lenguaje, la frecuencia o el tamaño de los mensajes.
o Cualquier correo electrónico de "cartas en cadena" u otros "esquemas piramidales".
o Correo electrónico retransmitido sin el permiso expreso de ese sitio, servicio, sistema o red. o Enviar por correo electrónico el mismo mensaje o mensajes similares a uno o más grupos de noticias (también conocido como "crossposting" o "envío múltiple").
o Correos electrónicos que contengan declaraciones, afirmaciones o representaciones falsas o engañosas.
o Falsificar información de encabezado, incluido, entre otros, cualquier intento de eludir el proceso de aprobación para publicar en un grupo de noticias moderado.
SPAM
El Proveedor de Servicios tiene una política de "tolerancia cero" para el SPAM. Cualquier usuario de los Servicios del Proveedor de Servicios que distribuya activamente o participe en la distribución masiva de correos electrónicos no solicitados sin el consentimiento del destinatario podrá ver cancelada su(s) cuenta(s) y revocado todo acceso futuro a los Servicios y a la red del Proveedor de Servicios.
No podrá utilizar el Servicio ni ningún Equipo o Software proporcionado por el Proveedor de Servicios:
(a) Para enviar correos electrónicos de carácter personal, masivo o comercial, incluyendo, sin limitación, envíos masivos de publicidad comercial, anuncios informativos, solicitudes de caridad, mensajes políticos o religiosos, y peticiones de firmas, excepto a aquellos que hayan solicitado dichos correos electrónicos a través de un proceso de suscripción opt-in confirmado mantenido por Usted.
(b) Enviar correo electrónico u otros mensajes a alguien que haya indicado que no desea recibir mensajes de Usted.
(c) Recopilar o recibir respuestas de mensajes de correo electrónico no solicitados (incluso si dicho correo electrónico se envió desde cuentas de otros proveedores de servicios de Internet o Servicios de correo electrónico) que infrinjan el Contrato o esta Política de uso aceptable o las condiciones de uso del otro proveedor de servicios de Internet o servicio de correo electrónico desde el que se envió.
(d) Realizar "bombardeos de correo" (por ejemplo, enviar más de diez copias del mismo mensaje o de mensajes sustancialmente similares, o enviar mensajes o archivos muy grandes, con la intención de perturbar un servidor o una cuenta).
(e) Enviar o reenviar esquemas para ganar dinero rápidamente o cartas en cadena o piramidales (tanto si el destinatario lo solicita como si no).
(f) Recopilar direcciones de correo electrónico o información personal de otros abonados del Proveedor de Servicios o de los abonados de cualquier otra red.
(g) Utilizar el servidor de correo de otro sitio de Internet para retransmitir correo sin el permiso expreso del propietario de dicho sitio de Internet.
(h) Utilizar el correo electrónico o Internet infringiendo la legislación federal o las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones.
USO COMPARTIDO NO AUTORIZADO
Usted se compromete a no permitir que otros utilicen cualquiera de los Servicios prestados, incluyendo, pero no limitado a, compartir el nombre de usuario y contraseña de su cuenta, acceso telefónico o acceso de banda ancha a través de cualquier tipo de dispositivo de red (router, puerta de enlace, punto de acceso inalámbrico, etc.). Usted puede, bajo su propio riesgo y responsabilidad, permitir que otros miembros de su trabajo accedan a los Servicios y utilicen algunos dispositivos de red aprobados por el proveedor para uso exclusivo dentro del trabajo. Usted, como titular de la cuenta, deberá asegurarse de que los demás usuarios conocen y cumplen las presentes condiciones de uso, y acepta ser considerado responsable de cualquier actividad o uso de los Servicios en dicha cuenta, haya sido o no autorizado por usted.
USO COMERCIAL
Queda prohibida la reventa de los Servicios del Proveedor de Servicios o la oferta de uso de los Servicios del Proveedor de Servicios para añadir valor a una entidad comercial sin la autorización del Proveedor de Servicios. Los Servicios del Proveedor de Servicios están diseñados para el uso de Internet por parte del titular de la cuenta y no pueden utilizarse con fines comerciales sin el consentimiento explícito del Proveedor de Servicios.
También se compromete a no utilizar los Servicios del Proveedor de Servicios para operar como Proveedor de Servicios de Internet (ISP), o para cualquier otra empresa comercial, incluyendo, sin limitación, la traducción de direcciones IP o instalaciones similares destinadas a proporcionar acceso, operar o permitir que otros operen servidores de cualquier tipo, o cualquier otro dispositivo, equipo y/o software que proporcione una funcionalidad similar a la de un servidor en relación con los Servicios del Proveedor de Servicios, salvo autorización expresa.
OTROS
Los demás Servicios no enumerados específicamente en la presente PUA, pero prestados por el Proveedor de Servicios, están sujetos a la presente PUA.
CUMPLIMIENTO DE LA APU POR PARTE DE LOS PROVEEDORES ANTERIORES
La PUA de los proveedores ascendentes del Proveedor de Servicios también vincula a los usuarios del Proveedor de Servicios. Un "proveedor ascendente" es cualquier empresa que proporcione ancho de banda al Proveedor de servicios y/u otros Servicios.
SEGURIDAD DEL SISTEMA Y DE LA RED
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red están prohibidas y pueden dar lugar a responsabilidad penal y civil. El Proveedor de Servicios investigará los incidentes que impliquen dichas violaciones y podrá implicar a las fuerzas de seguridad y cooperará con ellas si se sospecha de una violación penal. Entre los ejemplos de violaciones de la seguridad del sistema o de la red se incluyen, sin limitación, los siguientes:
o Escaneo de puertos, sondeos, captura de datos, denegación de servicio, acceso a sistemas restringidos.
o Intento de acceso a sistemas a los que no se ha dado acceso previamente.
o Todo lo que se considere "pirateo" o "cracking" de los sistemas, la red o los usuarios.
o Acceso o uso no autorizado de datos, incluido cualquier intento de eludir la autenticación de usuario o la seguridad de cualquier host, red o cuenta (pirateo, cracking, escaneado de puertos o flood pings).
o Monitorización no autorizada de datos o tráfico.
o Interferir con el servicio a cualquier usuario, host, sistema o red.
o Realizar ataques de denegación de servicio.
o Cualquier intento de interrumpir el servicio, incluyendo, entre otros, la distribución o introducción de virus, gusanos u otro software dañino.
o Acceder utilizando medios artificiales, que impliquen software, programación o cualquier otro método.
POLÍTICA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR/INFRACTORES REINCIDENTES
El Proveedor de Servicios respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los concedidos en virtud de las leyes de derechos de autor de LATAM y EE.UU., y los intereses de sus suscriptores y proveedores de contenidos en Internet. Usted no puede almacenar material de ningún tipo ni en ningún formato en los sistemas o servidores del Proveedor de Servicios, ni difundir dicho material a través de ellos, de ninguna manera que constituya una infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los derechos concedidos en virtud de las leyes de derechos de autor de LATAM y EE.UU.. De conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) y otras leyes aplicables, es política del Proveedor de Servicios cancelar, en las circunstancias apropiadas, el Servicio prestado a cualquier suscriptor o titular de cuenta que se considere que infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los infractores reincidentes. Pueden darse circunstancias apropiadas cuando:
(i) Un abonado o titular de cuenta ha sido declarado por un tribunal de jurisdicción competente infractor de los derechos de autor de un tercero en dos o más ocasiones, es decir, un infractor reincidente,
(ii) cuando se haya enviado al Proveedor de servicios una notificación válida, efectiva y no impugnada en la que se aleguen hechos que constituyan una infracción por parte del Suscriptor o titular de la cuenta de la Política de derechos de autor del Proveedor de servicios que prohíbe la actividad infractora relacionada con los sistemas o servidores del Proveedor de servicios, o bien
(iii) En otros casos de abuso flagrante y repetido del acceso a Internet (por ejemplo, piratería comercial deliberada o intentos malintencionados de destruir el valor de obras protegidas por derechos de autor).
Además, el Proveedor de Servicios se reserva expresamente el derecho a cancelar o suspender el Servicio de cualquier Suscriptor o titular de cuenta si el Proveedor de Servicios, a su exclusivo juicio, considera que las circunstancias relacionadas con la infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros justifican dicha acción. Estas políticas son adicionales y no afectan ni modifican ningún otro derecho que el Proveedor de Servicios pueda tener en virtud de la ley o de un contrato.
Deberá cumplir todas las leyes y normativas locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, incluidas las relacionadas con la privacidad de los datos, las comunicaciones internacionales y la exportación de datos técnicos o personales. Usted declara que no es una persona o entidad específicamente designada bajo ningún embargo de EE.UU. ni está sujeta, directa o indirectamente (por afiliación, o cualquier otra conexión con otra parte) a ninguna orden emitida por cualquier agencia de LATAM y del Gobierno de EE.UU. que limite, prohíba, revoque o deniegue, total o parcialmente, sus privilegios de exportación de EE.UU.. Usted se compromete a notificar al Proveedor de Servicios si queda sujeto a alguna orden de este tipo.
Usted no borrará ninguna designación de propiedad, aviso legal u otros identificadores pertenecientes a terceros de ninguna información obtenida o enviada utilizando el Servicio y no se hará pasar por ninguna persona ni utilizará un nombre falso mientras utilice el Servicio. Usted acepta obtener todos los permisos necesarios si utiliza el Servicio para recibir, cargar, descargar, mostrar, distribuir o ejecutar Software o realizar otros trabajos protegidos por las leyes de propiedad intelectual, incluidas las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y patentes. Usted acepta cooperar con el Proveedor de Servicios y proporcionar la información solicitada en relación con todos los asuntos de seguridad y uso. Acepta notificar inmediatamente al Proveedor de Servicios si sospecha de un uso no autorizado del Servicio o de su ID de usuario. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a cooperar con las autoridades legales y/o terceros perjudicados en la investigación de cualquier presunto delito o ilícito civil. Dicha cooperación puede incluir, entre otras cosas, el suministro de información sobre la cuenta o el usuario o el correo electrónico, así como la supervisión de la red del Proveedor de Servicios.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Los usuarios deben ser conscientes de que no operan en el vacío. Los usuarios deben adoptar prácticas seguras para protegerse a sí mismos y a los demás.
Los usuarios son responsables de las contraseñas de sus cuentas y deben mantenerlas a salvo.
NO compartas la información de las cuentas.
NO deje a la vista nombres de usuario y contraseñas.
Si un usuario cree que su cuenta se ha visto comprometida, debe cambiar inmediatamente el nombre de usuario o la contraseña.
NO "guarde" los nombres de usuario ni las contraseñas. Deben introducirse en cada inicio de sesión.
Los usuarios son responsables de proteger sus equipos. Se requiere software antivirus y cortafuegos para la empresa.
Los usuarios son responsables de cualquier uso indebido de los Servicios del Proveedor de Servicios que se produzca a través de la cuenta del usuario.
Los usuarios son responsables de proteger sus cuentas y deben tomar medidas para garantizar que otros no obtengan acceso no autorizado a la cuenta del usuario o hagan un uso indebido de los Servicios del Proveedor de Servicios.
DISCRECIÓN ADMINISTRATIVA
Los administradores, el personal y los ejecutivos del Proveedor de Servicios tienen discreción exclusiva y final sobre todos los aspectos del servicio, la red y esta PUA. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta o servicio sin causa o aviso previo.
INFRACCIONES Y SUPERVISIÓN
El Proveedor de Servicios puede tener la intención de supervisar activamente el contenido de los sitios web, correo electrónico, grupos de noticias o material creado o accesible a través de sus Servicios de trabajo. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de supervisar dichos Servicios o cualquier Servicio en o dentro de nuestra red. Notificación de infracciones y quejas:
Las infracciones, intentos de infracción y/o preocupaciones deben dirigirse a support@edgeuno.com por correo electrónico. Cuando informe de algo al Proveedor de Servicios, por favor incluya:
o La dirección de protocolo de Internet utilizada para cometer la presunta infracción.
o La fecha, hora y zona horaria de dicha violación.
o Pruebas de la violación, incluyendo, si procede, cabeceras completas de correos electrónicos, registros de cortafuegos, volcados de tráfico (por ejemplo, los archivos *.enc generados por el programa Black Ice de Network Ice o el volcado "hex" de cualquier otro cortafuegos o sistema IDS) o información relativa a los hechos en cuestión.
o No envíe partes extraídas de un mensaje; enviar el mensaje completo con las cabeceras completas ayuda a prevenir malentendidos basados en información incompleta o sacada de contexto. El Proveedor de Servicios es el único que puede decidir cómo aplicar esta PUA. Las directrices en cuanto a sanciones y acciones legales quedarán a discreción del departamento legal y del departamento administrativo del Proveedor de Servicios.
REVISIONES
Los cambios en esta PUA se consideran efectivos inmediatamente y es responsabilidad del usuario final mantenerse al día. El Proveedor de Servicios puede realizar cambios en la PUA en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios en este documento estarán disponibles en la página web del Proveedor de Servicios.
El Proveedor de Servicios puede, pero no está obligado a, supervisar su cumplimiento, o el cumplimiento de otros suscriptores, de esta Política de Uso Aceptable.
Para más información, escriba a legal@edgeuno.com
www.edgeuno.com
